“經(jīng)營(yíng)企業(yè)，如履薄冰”，雖然左延安在汽車(chē)行業(yè)內(nèi)常被人稱(chēng)為“教父”，但他卻經(jīng)常用這句話來(lái)提醒自己。如人飲水，冷暖自知，其中的艱辛與內(nèi)心的驕傲很難為外人所道之。在左延安即將退休之前，《汽車(chē)商業(yè)評(píng)論》便約定對(duì)他的采訪，但是幾經(jīng)延期，最終，2012年3月3日下午，身為全國(guó)人大代表的左延安終于在北京接受了本刊記者的專(zhuān)訪。卸任后的左延安表現(xiàn)出了少有的輕松。他用四個(gè)“感”回憶了自己22年間帶領(lǐng)江淮從一個(gè)困難的地方企業(yè)，發(fā)展成為擁有兩個(gè)上市公司的汽車(chē)集團(tuán)的心路歷程。而這也是左延安在1月10日集團(tuán)內(nèi)部班子交接會(huì)時(shí)做的最后一次工作總結(jié)。此外，作為在中國(guó)汽車(chē)界縱橫多年的企業(yè)主帥，左延安還進(jìn)一步談及他對(duì)合資、兼并重組，以及民營(yíng)企業(yè)的看法。以下他的自述根據(jù)本刊記者的訪談?wù)矶伞?/p>

    “此中甘苦啊，只有自己知道！”首先是感慨。我從廠長(zhǎng)到集團(tuán)公司董事長(zhǎng)，一干就22年，彈指一揮間。但是這22年對(duì)江淮來(lái)講，確實(shí)不容易，一個(gè)年銷(xiāo)售量954輛、銷(xiāo)售收入3000萬(wàn)的企業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)做到了銷(xiāo)售接近50萬(wàn)輛、凈收入366個(gè)億，凈資產(chǎn)接近90個(gè)億。1990年我接手的時(shí)候，江淮是一個(gè)非常困難的地方國(guó)有汽車(chē)企業(yè)，如果認(rèn)真審計(jì)的話，國(guó)有資產(chǎn)應(yīng)該說(shuō)微乎其微。當(dāng)年虧損得很厲害。而且國(guó)家和省里都沒(méi)有投入，只是省里給了一些政策。這些年我們主要是靠滾動(dòng)發(fā)展，不斷地積累，體現(xiàn)了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)人力資本真正的能力。還有一組數(shù)據(jù)是，我們先后接手了省、市交給我們的9個(gè)困難企業(yè)，主要是工程機(jī)械類(lèi)，有汽車(chē)行業(yè)的，也有關(guān)聯(lián)度都不是很強(qiáng)的，還有軍工企業(yè)，等等。現(xiàn)在這9個(gè)企業(yè)做得都不錯(cuò)，包括安凱。

    過(guò)去十年中間，很多在細(xì)分市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地位的地方國(guó)有企業(yè)做著做著做沒(méi)了，這可以一一數(shù)出來(lái)。但恰恰是這個(gè)時(shí)候，江淮集團(tuán)公司把一個(gè)做得不行的客車(chē)企業(yè)用十年時(shí)間做起來(lái)了。大家都清楚，把地方國(guó)有汽車(chē)企業(yè)做起來(lái)本身就不容易，這樣的企業(yè)垮了以后，再把它做起來(lái)，更不容易。我經(jīng)常說(shuō)，此中甘苦啊，只有自己知道！把這些社會(huì)或者說(shuō)政府交給我們的困難企業(yè)做起來(lái)，我感到非常幸運(yùn)。不能說(shuō)化腐朽為神奇，最起碼也可以說(shuō)把一些不良資產(chǎn)盤(pán)活了，變成了優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。這也是我感到特別踏實(shí)的一件事情，如果沒(méi)有把它們弄好，沒(méi)有一個(gè)圓滿(mǎn)的答卷，我退休，心里就還會(huì)留一點(diǎn)遺憾?，F(xiàn)在我心里很舒服，感到非常欣慰。所以我說(shuō)感慨，這幾組數(shù)據(jù)說(shuō)明，江淮的團(tuán)隊(duì)是為安徽省地方汽車(chē)企業(yè)的發(fā)展做了一些應(yīng)該做的事。

    通過(guò)學(xué)習(xí)型組織防微杜漸

    其次是感悟，總共有四點(diǎn)。第一點(diǎn)，我們能做到今天這個(gè)格局，班子團(tuán)結(jié)、風(fēng)清氣正的政治環(huán)境和正確的用人價(jià)值取向很重要，這是企業(yè)發(fā)展的根基。江淮汽車(chē)廠，包括安凱的前身淝河汽車(chē)廠等等都是勞改單位過(guò)來(lái)的。這樣的單位一個(gè)是被管教的，一個(gè)是管教的，有的只會(huì)動(dòng)嘴不會(huì)動(dòng)手，里面有小塊塊，都是很正常的。我們接手后就認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)，要把企業(yè)做好，為地方、國(guó)家做貢獻(xiàn)，最重要的是讓老百姓有好日子過(guò)，過(guò)上幸福的生活。把這個(gè)大目標(biāo)理清楚以后，就都在這個(gè)基點(diǎn)上來(lái)想問(wèn)題、辦事情。我當(dāng)主要負(fù)責(zé)人的時(shí)候就強(qiáng)調(diào)這樣的價(jià)值取向，有利于企業(yè)發(fā)展的事就可以做，有利于企業(yè)發(fā)展的話就可以說(shuō)，否則不行。大家都熟悉，江淮在1993年~1994年這段時(shí)間里有過(guò)干部作風(fēng)整頓，下來(lái)一批、轉(zhuǎn)移一批、軟著陸一批，一批新生力量脫穎而出。通過(guò)整頓，大家一下子感覺(jué)到風(fēng)氣正了。用人的價(jià)值取向清楚以后，大家會(huì)覺(jué)得這個(gè)風(fēng)氣是創(chuàng)業(yè)、干事的政治氛圍了。

    我是在上任幾年后才開(kāi)始動(dòng)手做這個(gè)事情的，為什么？因?yàn)槲冶仨毜每辞宄谶\(yùn)動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中來(lái)制定方針、識(shí)別人才，這個(gè)是要有過(guò)程的。在此之前，我們的主要任務(wù)是脫困，那個(gè)階段手是不能大動(dòng)的。這么多年我一直說(shuō)，一定要在正確的時(shí)間正確的地方做正確的事，不管是改革還是管理，都要把握好度，否則就會(huì)出事、出問(wèn)題。1991年我們收支持平了，1992年就有很好的利潤(rùn)了，1993年銷(xiāo)量過(guò)一萬(wàn)臺(tái)，小日子就不錯(cuò)了。困難的時(shí)候還好，大家抱團(tuán)，但好日子滋生出了很多不一定健康的東西。這時(shí)候，有一部分人就開(kāi)始飄飄然了。有些中層干部就覺(jué)得，這個(gè)成績(jī)舍我其誰(shuí)？這個(gè)崗位舍我其誰(shuí)？打麻將、賭博現(xiàn)象也出現(xiàn)了。這樣下去肯定有問(wèn)題，所以要整頓。為什么江淮提出來(lái)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織？這個(gè)企業(yè)沒(méi)好幾年，不良信息就開(kāi)始滋生，開(kāi)始表面化。企業(yè)基業(yè)常青需要找到一個(gè)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)，或者找一個(gè)運(yùn)作的平臺(tái)，實(shí)際上就是找一個(gè)途徑，防微杜漸。

    那么怎么防微杜漸？通過(guò)什么途徑，也就是通過(guò)什么運(yùn)作載體，什么形式來(lái)防微杜漸呢？我們悟出了這個(gè)道理，開(kāi)始搞這個(gè)東西。江淮是從1996年開(kāi)始搞學(xué)習(xí)型組織的，但之前的這些想法、做法和學(xué)習(xí)型組織的核心思想是不謀而合的。比如，1994年《第五項(xiàng)修煉》這本書(shū)就有了。慢慢地，我們不斷對(duì)它消化，然后根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)中國(guó)的文化特點(diǎn)，磨合出屬于我們自己的東西。這是我們值得自豪的。江淮在這方面是做了有益的探索的，把“第五項(xiàng)修煉”那些非常理論的，包括一些復(fù)雜的工具轉(zhuǎn)化為了適合中國(guó)企業(yè)實(shí)際情況、可以操作的模式。比如，我們?yōu)榱税褜W(xué)習(xí)型組織從定義到落地，創(chuàng)建了虛擬的“一二三”模式。

    一是定義，什么叫學(xué)習(xí)型組織？所謂學(xué)習(xí)型組織就是具有學(xué)習(xí)創(chuàng)新的能力，同時(shí)這個(gè)組織所有的成員通過(guò)工作活出生命的意義。二是兩個(gè)特征。第一個(gè)特征是學(xué)習(xí)型組織一定是具有自我批評(píng)，或者自我批判的能力，一個(gè)組織光會(huì)自我表?yè)P(yáng)一定是有問(wèn)題的；第二個(gè)特征是一定要有一個(gè)清晰的價(jià)值觀，而且為所有的成員所認(rèn)同三是三個(gè)系統(tǒng)。第一個(gè)是共享系統(tǒng)，知識(shí)共享。學(xué)習(xí)型組織首先是學(xué)習(xí)，但是互動(dòng)型學(xué)習(xí)，訓(xùn)練搭配能力的學(xué)習(xí)；第二個(gè)是反思系統(tǒng)。反思是一條虛線，滲透在企業(yè)的每一個(gè)角落。一個(gè)組織定期的，或者是做一件事情下來(lái)之后必須總結(jié)。總結(jié)以反思為主，找毛病。黑格爾講，人類(lèi)認(rèn)識(shí)的過(guò)程就是反思的過(guò)程，這對(duì)一個(gè)組織來(lái)講極其重要；第三個(gè)是反饋系統(tǒng)，要讓壞消息及時(shí)地傳達(dá)到應(yīng)該到的部位。我們還有些“工具”，把做企業(yè)管理的各種工具變成“工具箱”，什么樣的管理用什么樣的工具，各取所需。再有我們成立了學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室，它是一個(gè)跨部門(mén)、跨級(jí)別，圍繞一個(gè)主題構(gòu)成的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，叫Work Team。圍繞著要做的一些工作，把墻壁撤掉，無(wú)邊界式的合作。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，通過(guò)學(xué)習(xí)互動(dòng)訓(xùn)練搭配能力，各部門(mén)之間、人員之間的契合能力得到了提高。提高溝通的質(zhì)量，這是學(xué)習(xí)型組織最核心的問(wèn)題。

    反過(guò)來(lái)我們還有一些保證機(jī)制，這個(gè)團(tuán)隊(duì)做好以后，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)、表彰，干得好的升官發(fā)財(cái)，這必須納入到正常的管理體系里面去。但它肯定不是孤立的，簡(jiǎn)單的績(jī)效、管理和學(xué)習(xí)型組織這種人與人之間、組織之間的深度溝通和交流所產(chǎn)生的能量是不一樣的。我經(jīng)常講學(xué)習(xí)、思考、修煉，對(duì)應(yīng)的是知識(shí)、能力、覺(jué)悟。通過(guò)學(xué)習(xí)獲得知識(shí)，通過(guò)思考獲得能力，通過(guò)修煉成為覺(jué)悟。學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵很豐富，江淮已經(jīng)因此獲得了國(guó)家管理一等獎(jiǎng)。