2015年4月，江蘇新沂市被列入2014年度國家智慧城市試點。這個蘇北縣級市未來5年重要的目標(biāo)，就是打造一座智慧之城。在這一目標(biāo)的引領(lǐng)下，江蘇新沂市公共交通公司不斷引入先進的公交運營理念，積極踐行群眾路線，為市民提供便利、安全、快捷、舒適的乘車環(huán)境，力爭在新沂爭創(chuàng)“智慧城市”的過程中貢獻一份力量。

　　2015年歲末，客車網(wǎng)采訪了江蘇新沂市公共交通公司(以下簡稱新沂公交)副總經(jīng)理王延彬先生。隨著采訪的深入，記者對新沂公交的了解也逐漸透徹，一種敬意從心底油然而生，“智慧城市”公交公司的腳步邁得如此“智慧”且穩(wěn)健，就連日常細(xì)節(jié)工作中也透著少有的睿智與大氣。

　　立足自身 加強管理

　　“新沂公交成立于1993年，2006年交通局對新沂市客運市場進行整合，將三家小型客運企業(yè)納入到公共交通公司統(tǒng)一管理，經(jīng)營范圍有縣內(nèi)班車、鎮(zhèn)村公交、市際班車、旅游包車、汽車修理等。車輛品牌包括宇通客車、江淮客車、中通客車以及蘇州金龍客車等，車輛動力以柴油和LNG車輛為主，下一步公司將與時俱進，考慮購入一批純電動公交試運營。”王延彬副總經(jīng)理對客車網(wǎng)說。

　　面對客運市場迅猛發(fā)展，新沂公交本著抓改革促發(fā)展，抓管理促效益的原則，在搞好大公交的前提下采取一系列改革措施，建立和完善一整套現(xiàn)代化經(jīng)營和管理的工作體制，車輛狀況，公共設(shè)施，運營服務(wù)都有了長足的進步改善和發(fā)展，極大地滿足了廣大人民群眾工作、生活的出行需求。

鎮(zhèn)村公交開通剪彩儀式

　　2012年，新沂公交為加強公交車輛安全監(jiān)管，規(guī)范化管理，投資了200萬元在城南公交客運站內(nèi)籌建一個占地面積1000平方米，集車輛維修、保養(yǎng)、二維檢測為一體綜合能力的二類汽車修理廠。定點的保養(yǎng)和維修，有力的保障了公交車的運營安全，同時公司對所有車輛全部安裝北斗監(jiān)控設(shè)備，通過科技手段可隨時根據(jù)車輛所在位置進行調(diào)度和車速控制，規(guī)范了車輛運營秩序。為市民提供了方便快捷、安全準(zhǔn)點、廉價舒適的出行條件。

　　對于車輛的選購，新沂公交也自有一套體系。“我們在選購車輛時會指定一些配置，比如玉柴發(fā)動機和江淮底盤，就基本上是我們選購車輛時的標(biāo)配。”王延彬副總經(jīng)理介紹說，“指定配置之后，我們再邀請客車企業(yè)來進行招投標(biāo)。選出最終適合我們公司運營的車輛。”

　　為何要指定車輛配置?“這也是我們在實踐過程中得出的經(jīng)驗，以前公司也使用過其他品牌的底盤，但總體感覺還是江淮底盤質(zhì)量服務(wù)各方面更勝一籌，因此公司目前有230臺車都是配置的江淮底盤，有7米到8米的，還有8米以上的，占比達(dá)到了90%以上。”

LNG燃?xì)廛囕v采購

　　作為智慧城市構(gòu)建過程中的重要環(huán)節(jié)，新沂公交任何一項舉措的實施，都是為了智慧城市的創(chuàng)建做加分項，也是為其自身的發(fā)展運營做加分項。新沂公交在實踐中思考，在行動中邁出了穩(wěn)健的步伐，選出了最優(yōu)的合作者，在探索中找到了最適合自己發(fā)展的方向。

　　智慧引領(lǐng) 服務(wù)為本

　　“心系乘客，真誠付出”是新沂公交的服務(wù)理念，新沂公交在發(fā)展中緊跟城市建設(shè)的步伐，為使公交線網(wǎng)設(shè)置更加科學(xué)，站點設(shè)置更加合理，線路走向更加方便市民出行，公交公司通過無數(shù)次的線路勘察和群眾調(diào)研，在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共設(shè)置站亭、站牌309個，建設(shè)6座農(nóng)村客運站，開通公交班線42條，線路總里程達(dá)970公里。

　　在發(fā)展城鄉(xiāng)公交一體化同時為解決農(nóng)村群眾最后一公里出行問題，2009年11月，新沂公交積級推動公交線路向農(nóng)村延伸，領(lǐng)先徐州各縣市行業(yè)，率先開通8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交，投入運力32臺。鎮(zhèn)村公交的開通不僅縮小了城鄉(xiāng)差距，促進城鄉(xiāng)社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展同時也是一項優(yōu)惠于民，方便于民的民生幸福工程。同時，新沂公交不斷提高公交車的服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建低碳環(huán)保公交系統(tǒng)。加速老舊車輛淘汰，升級運輸裝備，先后將72臺柴油車更換為以天然氣為燃料(LNG)的空調(diào)車輛。新型車輛低碳、環(huán)保，市民乘車環(huán)境得到改善和提高，公司的服務(wù)功能明顯提高。

駕駛員安全教育培訓(xùn)

　　說到服務(wù)，王延彬副總經(jīng)理認(rèn)為，在新沂公交為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，江淮底盤的幫助是不能不提的。“正是由于這些年跟江淮底盤之間穩(wěn)定且密切的合作，保障了我們車輛的安全性、舒適性以及穩(wěn)定性，才讓新沂公交在市民中樹立起了可信賴的良好形象。”

　　據(jù)客車網(wǎng)記者了解，新沂公交與江淮底盤的合作始于2005年，當(dāng)時新沂公交一次性購入一大批量江淮底盤，為保障這批底盤的穩(wěn)定運營，江淮底盤主動到新沂公交公司建立了一個服務(wù)站，專供這批底盤日常保養(yǎng)維修，更換附件之用。

　　“平時經(jīng)常電話溝通，一有需求他們就主動上門服務(wù)，這些年為我們解決了不少車輛運營問題。每次他們一做技術(shù)方面的更新都會第一時間給我們做培訓(xùn)，幫助我們的員工盡快了解熟知最新的底盤操作事項，提升了我們的工作效率。”提到江淮底盤的服務(wù)，王延彬副總經(jīng)理一直贊不絕口。

　　有了合作伙伴的鼎力相助，這些年，新沂公交的隊伍在壯大，實力在增強。由于成績突出，新沂公交每年被市交通局評為“先進單位”，連續(xù)三年被徐州市總工會授予“工人先鋒號”，多次被公安交巡警部門評為“安全先進單位”等多項榮譽。