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耐用是金 與用戶一起創(chuàng)造客車生命的價(jià)值
  8月,杭州。那里是長(zhǎng)三角南端——浙江的省會(huì)城市。

  “民營(yíng)經(jīng)濟(jì)”是浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特色,這一特色也反映在客運(yùn)上。據(jù)說(shuō),浙江的客車有1/3是個(gè)人購(gòu)買,購(gòu)買的主要目的是搞客運(yùn)賺錢。浙江是個(gè)商業(yè)味很濃的地方,個(gè)體車主個(gè)個(gè)精于算計(jì)。而這些處在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的車?yán)习,早已過(guò)了非理性階段,見(jiàn)多識(shí)廣使他們的購(gòu)買意識(shí)更趨成熟。同時(shí)客車市場(chǎng)是充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),客車產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能的大量過(guò)剩,也使客戶有了充分的選擇。

  如果說(shuō),這些車?yán)习逡婚_(kāi)始選擇宇通客車是因?yàn)樗耐庥^和皮實(shí),那么,在此之后不斷選擇宇通的客車,并讓其成為一個(gè)車隊(duì),就不能不說(shuō)是對(duì)宇通客車的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。浙江有些線路路況差,山路多。許多車跑了沒(méi)多久就會(huì)骨架變形,變化無(wú)常的氣候更使車的外形易失去色彩。而同樣條件下用了3年的宇通車,車的色彩還像新的一樣,并且不論是擦碰還是顛簸都未出現(xiàn)過(guò)骨架斷裂和變形,也未出現(xiàn)過(guò)傷亡事故。

  骨架的堅(jiān)固和外觀的歷久彌新幾乎是所有參評(píng)選手的評(píng)價(jià)。浙江的商人是重實(shí)際的,他們的認(rèn)可來(lái)自宇通十年如一日,從科研、工藝、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、服務(wù)等全方位對(duì)客車品質(zhì)進(jìn)行提升。宇通客車關(guān)鍵部件的鋼材,均來(lái)自與寶鋼聯(lián)合研制的WL510鋼材,其硬度達(dá)到一般鋼材的2倍以上;宇通客車車身整體磷化工藝,使宇通客車的防腐性高于其他客車。

  制造流程中的技術(shù)和工藝實(shí)力是耐用的保障,耐用換來(lái)了浙江車主的青睞。但俗話說(shuō)三分用七分養(yǎng),宇通尋找“耐用之星”,就是在幫助客戶認(rèn)識(shí)耐用價(jià)值的創(chuàng)造不僅是在客車本身,也是在客戶自己的把握。就是說(shuō),耐用一是客車本身的質(zhì)量,二是用戶善于維護(hù)保養(yǎng),這是組成客車生命的主題。

  宇通負(fù)責(zé)人說(shuō),尋找“耐用之星”評(píng)選活動(dòng)正是希望通過(guò)榜樣的力量,來(lái)告訴人們良好的保養(yǎng)和駕駛習(xí)慣對(duì)于維護(hù)客車耐用性能的重要性。

  前來(lái)參加“耐用之星”評(píng)選的選手,個(gè)個(gè)表現(xiàn)不凡。比賽前,憑著李益泉的感覺(jué),“耐用之星”非他莫屬。李益泉行駛50萬(wàn)公里無(wú)大修,購(gòu)買兩年的3輛ZK6115HW客車,至今沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么大問(wèn)題。使用過(guò)程中,選擇30年駕齡有經(jīng)驗(yàn)的司機(jī),嚴(yán)格按說(shuō)明書(shū)進(jìn)行維修保養(yǎng),讓客車“吃”好,用好。但是,慈溪的徐東裕卻更勝一籌。ZK6115HW 使用70多萬(wàn)公里無(wú)大修,春節(jié)客運(yùn)的高峰時(shí)節(jié),創(chuàng)造連續(xù)40天持續(xù)里程1000萬(wàn)公里以上的高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)故障。

  清華大學(xué)汽車專家張教授認(rèn)為, 1000公里以上的持續(xù)里程,20萬(wàn)以上公里無(wú)故障,都反映的是已有了好的效果。

  幾年前,國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)曾對(duì)國(guó)內(nèi)的客車有過(guò)評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)認(rèn)為國(guó)內(nèi)的客車平均故障里程是750公里~2138公里,首次大修里程是15萬(wàn)公里~20萬(wàn)公里。100萬(wàn)公里無(wú)大修是國(guó)外客車品牌宣傳的賣點(diǎn)。然而是至今日,宇通這個(gè)中國(guó)客車的品牌,其耐用性指標(biāo)已在接近世界頂級(jí)客車的目標(biāo)。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,宇通開(kāi)展“耐用是金”系列活動(dòng)將有利于提升用戶在客車使用過(guò)程中的耐用理念,促進(jìn)用戶養(yǎng)成良好的客車使用和保養(yǎng)習(xí)慣,最終提升運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)客車價(jià)值最大化。而耐用理念的普及和耐用知識(shí)的廣泛傳播,還將有助于提升客車行業(yè)的整體制造水平,實(shí)現(xiàn)共贏,并引導(dǎo)整個(gè)客車業(yè)向更為健康有序的方向發(fā)展。

 
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