“讓出一個(gè)座位，得到一個(gè)微笑”、“為了你我的健康，請(qǐng)勿‘吸’以為�！薄ⅰ扒逍碌目諝獍槟阋宦泛眯那椤薄�…昨日，4路公交車的部分乘客在車上看到了這樣一幅幅親切的標(biāo)語(yǔ)。據(jù)悉，從昨天開始，4路公交線上的50輛營(yíng)運(yùn)車輛已陸續(xù)貼上這種新的人性化標(biāo)語(yǔ)，而在整條線路的公交車上全部使用人性化用語(yǔ)，這在國(guó)內(nèi)尚屬首創(chuàng)。

　　　　　　

　　昨日上午9點(diǎn)，記者在茶店子公交車站上了一輛4路公交車，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)的顯眼位置都貼有長(zhǎng)約60厘米、寬約15厘米的標(biāo)語(yǔ)，除一句句溫馨的話語(yǔ)外，每一條標(biāo)語(yǔ)上還配有卡通人物。貼在紅椅子上方的“讓出一個(gè)座位，得到一個(gè)微笑”標(biāo)語(yǔ)上，一位身著西裝的男士面帶微笑、手拉扶手；貼在前門的“歡迎你乘坐4路”標(biāo)語(yǔ)上，一位服務(wù)員滿面笑容，讓人如沐春風(fēng)……

　　“哎呀，這些娃娃好可愛(ài)！”“咦，公交車上有了新玩意兒！”乘客很快就發(fā)現(xiàn)了車上這些內(nèi)容溫馨、形式活潑的新標(biāo)語(yǔ)。乘客張女士感慨地說(shuō)：“公交車是城市的流動(dòng)窗口，換上了這些形式新穎的標(biāo)語(yǔ)，令人耳目一新�！背丝驮S先生說(shuō)：“以前老是‘禁止’、‘嚴(yán)禁’這些語(yǔ)言，讓人有一種被強(qiáng)迫和被命令的感覺(jué)�，F(xiàn)在，這些話讓乘客有被尊重的感覺(jué)�！彼�稱，以前公交司乘人員和乘客之間發(fā)生沖突，多是因?yàn)楸舜藨B(tài)度不好，這樣的人性化標(biāo)語(yǔ)貼在公交車內(nèi)，讓人心里感到溫暖，沖突也會(huì)減少。

　　成都市公交集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“禁止吸煙”、“嚴(yán)禁亂扔垃圾”等標(biāo)語(yǔ)的命令式口吻讓乘客難以接受，而且在表現(xiàn)形式上已經(jīng)非常陳舊了。所以，他們想到了以人性化標(biāo)語(yǔ)取代舊標(biāo)語(yǔ)的做法。