定崗就是在生產(chǎn)組織合理設(shè)計(jì)以及勞動(dòng)組織科學(xué)化的基礎(chǔ)上，從空間上和時(shí)間上科學(xué)地界定各個(gè)工作崗位的分工與協(xié)作關(guān)系，并明確地規(guī)定各個(gè)崗位的職責(zé)范圍、人員的素質(zhì)要求、工作程序和任務(wù)總量。構(gòu)建合理、順暢、高效的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)快速有序運(yùn)行的基礎(chǔ)，其中崗位是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中最基本的功能單位。因事設(shè)崗是崗位設(shè)置的基本原則。

　　一、定崗工作的意義

　　1、明確職責(zé)，提高工作效率。定崗可以幫助企業(yè)建立規(guī)范化的工作流程，明確每個(gè)員工的職責(zé)和工作內(nèi)容，避免工作重復(fù)或者遺漏。這樣不僅可以提高工作效率，還可以減少人員管理的復(fù)雜性，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的高效性。

　　2、優(yōu)化人員編制，提高資源利用率。通過定崗，企業(yè)可以更好地管理人員編制和資源分配，避免人員浪費(fèi)和資源浪費(fèi)。同時(shí)，也可以讓企業(yè)更好地應(yīng)對市場變化，根據(jù)實(shí)際需求合理地配置人員和資源，提高資源利用率和管理效率。

　　3、促進(jìn)員工發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。定崗可以讓員工清楚地了解自己的工作職責(zé)和發(fā)展方向，從而更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。同時(shí)，也可以讓員工感受到企業(yè)的關(guān)注和支持，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工滿意度和忠誠度。

　　二、定崗工作的主要內(nèi)容

　　1、明確企業(yè)的戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)的使命、愿景與價(jià)值觀等戰(zhàn)略組成內(nèi)容，分析企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)的人力資源規(guī)劃必須根據(jù)有關(guān)的戰(zhàn)略方向分析實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)需要什么樣的組織、流程與個(gè)人。

　　2、分析企業(yè)組織架構(gòu)，組織架構(gòu)包括人與人之間在組織中的正式與非正式關(guān)系，組織設(shè)計(jì)是為了更加有效的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境、資源、以往的歷史情況和工作狀況確定戰(zhàn)略目標(biāo)。組織設(shè)計(jì)活動(dòng)的產(chǎn)出包括：完善的組織系統(tǒng)、職責(zé)分明且分布合理的各級業(yè)務(wù)單位、科學(xué)的崗位工作設(shè)計(jì)、以及與流程、戰(zhàn)略目標(biāo)相配套的績效指標(biāo)。

　　3、分析企業(yè)工作流程，工作流程是用來組織各項(xiàng)工作以達(dá)到企業(yè)的生產(chǎn)與服務(wù)目標(biāo)的方式，進(jìn)行工作流程分析可以幫助人力資源規(guī)劃者了解企業(yè)內(nèi)部是如何根據(jù)客戶需求進(jìn)行增值的服務(wù)或生產(chǎn)活動(dòng)的。

　　4、企業(yè)崗位分析，在理解了企業(yè)的戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、工作流程后，崗位分析是幫助管理層、員工與人力資源規(guī)劃者確定崗位職責(zé)、崗位要求等基本崗位信息的過程;崗位分析有助于員工在組織內(nèi)部宏觀環(huán)境中了解崗位的具體信息。

　　三、定崗管理工作的實(shí)施方法

　　1、組織分析法，適用于規(guī)模較大的企業(yè)，大型企業(yè)需要細(xì)致的組織設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì)，從企業(yè)的愿景和使命出發(fā)，設(shè)計(jì)基本的組織模型，然后根據(jù)具體業(yè)務(wù)流程的需要，設(shè)計(jì)出不同的崗位，能深入解決諸多細(xì)節(jié)問題，形成相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù)環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2、關(guān)鍵使命法，適用于因時(shí)間和預(yù)算的限制，對整個(gè)企業(yè)崗位設(shè)計(jì)不可行的情況，崗位設(shè)計(jì)僅集中于對企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的崗位，方法靈活，對關(guān)鍵崗位的認(rèn)定要有判斷力和決心。

　　3、流程優(yōu)化法，適用于小型企業(yè)，主要在實(shí)施一個(gè)新的管理信息系統(tǒng)時(shí)應(yīng)用，根據(jù)新的信息系統(tǒng)或新的流程對崗位進(jìn)行優(yōu)化，注重新管理系統(tǒng)對在崗者的影響，確定新崗位，參與人員需熟悉流程，又必須能跳出原有的或熟悉的工作流程。

　　4、標(biāo)桿對照法，適用于管理不太精確的企業(yè)，參照行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)對現(xiàn)在的崗位設(shè)置進(jìn)行設(shè)計(jì)，簡單易實(shí)施，但容易脫離本企業(yè)的實(shí)際情況，需要對標(biāo)桿企業(yè)或參考數(shù)據(jù)有比較透徹的了解。

　　做好企業(yè)定崗工作可以幫助企業(yè)的管理者和員工建立一個(gè)良好的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制，使公司的管理者和員工能夠更好地履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。此外，定崗也能夠有效地提高企業(yè)的合作效率，減少不必要的溝通成本，從而提高企業(yè)的績效。

　　來源：金高公交人力資源部