推出即時(shí)愛心政策 馳援甘肅積石山災(zāi)區(qū)玉柴集團(tuán)在行動
玉柴即時(shí)推出了抗震救災(zāi)愛心政策。
l 免費(fèi)上門。為受災(zāi)、救災(zāi)車輛提供24小時(shí)上門服務(wù),無論何時(shí)何地,只要車輛需要救援,玉柴服務(wù)小分隊(duì)便會第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。
l 溫情禮包。玉柴服務(wù)小分隊(duì)還為受災(zāi)、救災(zāi)車輛提供內(nèi)含各種實(shí)用的救援工具和應(yīng)急物資的溫情禮包,為受災(zāi)地區(qū)的人民提供生活物資支持,向受災(zāi)人民傳遞來自玉柴的關(guān)懷和溫暖。
l 優(yōu)先服務(wù)。玉柴服務(wù)小分隊(duì)為受災(zāi)、救災(zāi)車輛提供不限品牌的優(yōu)先維保服務(wù)。
l 24h全天候值守。玉柴所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)均安排全天值守服務(wù),玉柴全國服務(wù)熱線95098實(shí)時(shí)暢通,做好隨時(shí)支援服務(wù)的準(zhǔn)備。
l 技術(shù)支持。由玉柴經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)專家組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)災(zāi)區(qū),為救援車輛提供技術(shù)支持。
l 客戶關(guān)懷。玉柴為集團(tuán)客戶提供上門維保、出行檢查等多項(xiàng)增值服務(wù)。
多項(xiàng)舉措旨在確保災(zāi)區(qū)車輛在抗震救災(zāi)的特殊時(shí)期也能得到最好的維護(hù)和保養(yǎng),保障客戶的出行安全和車輛正常運(yùn)行,為抗震救災(zāi)工作提供更有力的支持。
12月20日深夜23時(shí),臨夏氣溫低至零下17℃,一輛裝著災(zāi)區(qū)救援物資的郵政運(yùn)輸車輛在運(yùn)送途中突然無法運(yùn)行。嚴(yán)寒的天氣、艱難的路況、運(yùn)輸物資的迫切心情,碰上車輛突發(fā)情況,一時(shí)之間,司機(jī)朋友焦急萬分。
接到報(bào)修電話后,臨夏曙光服務(wù)站服務(wù)技術(shù)人員立即出發(fā)。于12月21日凌晨1點(diǎn)15分,服務(wù)技術(shù)人員到達(dá)受災(zāi)嚴(yán)重的積石山縣大河家鎮(zhèn),刺骨的寒風(fēng)中,例行工作的檢查和排故換件難度升級,服務(wù)技術(shù)人員穿著厚實(shí)的工作服,臉龐在寒風(fēng)中顯得格外堅(jiān)毅。所幸,服務(wù)技術(shù)人員快速鎖定故障原因并展開維修,不到30分鐘,車輛便重新啟動起來,司機(jī)朋友臉上也綻放出了微笑。
此次深夜馳援不僅保證了救援物資的及時(shí)送達(dá),也展現(xiàn)了臨夏曙光服務(wù)站人員高效、省心、快速的業(yè)務(wù)能力和敬業(yè)精神,是對所有服務(wù)人員的一次鼓舞。
面對天災(zāi),玉柴絕不會袖手旁觀;面對困境,玉柴必定伸出援手。玉柴服務(wù)堅(jiān)定踐行“一方有難,八方支援”的社會責(zé)任,接力傳承“人間有愛”的溫暖情懷,用省心快速的服務(wù)守護(hù)受災(zāi)地區(qū)和受災(zāi)同胞。
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