面對(duì)面“零距離” 東風(fēng)德納車橋走進(jìn)一線傾聽客戶聲音
東風(fēng)德納車橋的產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)如何?產(chǎn)品的售后服務(wù)是否能讓客戶滿意?帶著這些問題,2023年5月25日,東風(fēng)德納車橋廈門分公司經(jīng)理周祥生一行赴東南區(qū)域某公交公司進(jìn)行拜訪,面對(duì)面“零距離”傾聽客戶訴求。
交流中,公交公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,東風(fēng)德納車橋產(chǎn)品質(zhì)量可靠,售后服務(wù)專業(yè)及時(shí),給公交車的順利出行帶來(lái)了強(qiáng)有力的保障。
周祥生表示,東風(fēng)德納車橋?qū)?huì)持續(xù)踐行以客戶為中心、品牌向上的戰(zhàn)略,把更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更好的服務(wù)帶給公交市場(chǎng),為廈門公交事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)東風(fēng)德納車橋力量。
雙方就廈門公交本年度車輛更新計(jì)劃、電驅(qū)橋車輛的應(yīng)用前景及公交車輛維修保養(yǎng)過程中存在的疑問等進(jìn)行了充分溝通交流。在維修車間,周祥生一行講解了車橋保養(yǎng)過程中的注意事項(xiàng)及免維護(hù)輪端的裝配要領(lǐng),獲得客戶的好評(píng)。
真心服務(wù)換來(lái)真情信任。今年以來(lái),廈門分公司產(chǎn)量同比增加45%。
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