溫州長(zhǎng)安集團(tuán)多年的江淮底盤情節(jié)
“江淮底盤通用、配件好買,而且價(jià)格實(shí)惠,非常適合我們集團(tuán)的客車。不僅我們一直在用,溫州當(dāng)?shù)?,我們的同行也一直在用?rdquo;浙江溫州長(zhǎng)安集團(tuán)有限公司機(jī)務(wù)科長(zhǎng)尤法力對(duì)客車網(wǎng)記者表示。
溫州長(zhǎng)安集團(tuán)運(yùn)營(yíng)車輛排列整齊
有著兩千余年建城歷史的浙江溫州市,是中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先發(fā)地區(qū)與改革開放的前沿陣地,曾被建設(shè)部列為第一批國(guó)家智慧城市試點(diǎn)。與這座城市的“智慧”相得益彰的溫州人,更被國(guó)人稱之為東方猶太人。
在與溫州長(zhǎng)安集團(tuán)有限公司機(jī)務(wù)科長(zhǎng)尤法力的聊天過程中,“智慧”的閃光點(diǎn)不時(shí)迸發(fā)。聽他娓娓道來(lái)集團(tuán)公司的歷史、與江淮底盤合作的細(xì)節(jié)、對(duì)于江淮底盤服務(wù)提升的建議以及對(duì)于當(dāng)下客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型的必要,頭頭是道,讓人不得不嘆服,“東方猶太人”的稱謂果然名副其實(shí)!
尤法力:與江淮底盤的合作比我工齡都長(zhǎng)
國(guó)內(nèi)汽車底盤生產(chǎn)廠家從來(lái)不在少數(shù),用戶好似大浪淘沙,不知道買哪個(gè)品牌的底盤好。多年來(lái),之所以江淮底盤會(huì)得到溫州長(zhǎng)安集團(tuán)有限公司以及當(dāng)?shù)乜蛻舻囊恢抡J(rèn)可,正是因?yàn)槠洚a(chǎn)品質(zhì)量過硬、價(jià)格實(shí)惠且服務(wù)到家等無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)。
溫州長(zhǎng)安集團(tuán)有限公司機(jī)務(wù)科長(zhǎng)尤法力
“溫州長(zhǎng)安集團(tuán)有限公司屬國(guó)有獨(dú)資的道路旅客運(yùn)輸二級(jí)企業(yè),始建于1955年11月25日,前身為浙江省汽車運(yùn)輸公司鰲江中心站,1998年組建為集團(tuán)。我是1999年進(jìn)的公司,在我進(jìn)入公司之前,江淮底盤就開始與我們合作了,具體是哪一年,我都記不清楚了。”尤法力表示,江淮底盤與集團(tuán)的合作時(shí)間比他的工齡都要長(zhǎng),且這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),江淮底盤一直在溫州長(zhǎng)安集團(tuán)有限公司所運(yùn)營(yíng)的客車中占有領(lǐng)導(dǎo)性地位。
“目前公司擁有各類客運(yùn)車輛563輛,大客車品牌以安凱、青年、大金龍為主,中巴以金旅、安凱、悅西、宇通等為主,這些客車品牌的車輛質(zhì)量都還挺好的。客運(yùn)班線139條,長(zhǎng)途客運(yùn)班線直達(dá)全國(guó)24個(gè)省市的70多個(gè)大中城市,短途客運(yùn)線路覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊區(qū)域縣市,8米以下的客車,90%以上都是用的江淮底盤。”
問及尤科長(zhǎng)溫州長(zhǎng)安集團(tuán)為何如此青睞江淮底盤,他表示,聽集團(tuán)的前輩說,一開始他們也不知道哪個(gè)品牌的底盤最好,也是不斷嘗試,貨比三家,最后江淮底盤用過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及實(shí)惠的價(jià)格幫他們做出了選擇。
在對(duì)尤科長(zhǎng)的采訪過程中客車網(wǎng)記者還發(fā)現(xiàn),他不僅對(duì)江淮底盤的產(chǎn)品很了解,對(duì)其江淮底盤的發(fā)展歷史也是了如指掌。
“江淮底盤是做卡車底盤出身的,憑借著其雄厚的底盤制造實(shí)力,自1992年開發(fā)出客車專用底盤以來(lái),又不斷涉足其它車型,在底盤技術(shù)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),熟能生巧,觸類旁通,江淮底盤也因此在業(yè)界收獲了‘中國(guó)客車底盤制造專家’的美譽(yù)。”
尤科長(zhǎng)表示,江淮底盤與溫州長(zhǎng)安集團(tuán)公司一樣,都是有著悠久歷史的企業(yè),如果只是貪圖一時(shí)之利而棄公司產(chǎn)品信譽(yù)與不顧,絕不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間屹立于行業(yè)之林而不倒,因此,相同的歷史背景讓它們更加惺惺相惜。
未來(lái):江淮底盤仍是溫州長(zhǎng)安不變選擇
天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的浪潮中,利益豐厚已經(jīng)成為當(dāng)今市場(chǎng)各種行為的普遍要求。事實(shí)上,基于市場(chǎng)規(guī)律,以最少投入獲得最大收益的任何行為本身都是無(wú)可厚非的。而在這樣的背景下,江淮底盤卻始終堅(jiān)持一手抓質(zhì)量,一手抓服務(wù),顯得非常特立獨(dú)行。
江淮底盤
“我們配裝江淮底盤的客車平時(shí)很少出現(xiàn)問題,尤其是一些重要零部件基本沒有出過問題。即使出現(xiàn)小故障,通常司機(jī)自己就能解決。如果出現(xiàn)大問題,我們一聯(lián)系江淮底盤的售后服務(wù)站,他們馬上就會(huì)過來(lái)解決,響應(yīng)非常及時(shí),給我們的車輛運(yùn)營(yíng)減少了很多不必要的麻煩。”
“這也讓我們確信,江淮底盤的售后服務(wù)一點(diǎn)也不用擔(dān)心。平時(shí),江淮底盤也會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行主動(dòng)式走訪服務(wù),我們跟他們接觸的機(jī)會(huì)很多,他們也是全方位、多角度地配合我們,服務(wù)很到位,工作人員會(huì)耐心地給我們講解底盤維護(hù)和保養(yǎng)的重要性,每次一有新產(chǎn)品到位,江淮底盤也會(huì)派技術(shù)人員過來(lái)為我們的司機(jī)培訓(xùn),如何駕駛更加省油,如何保養(yǎng)更加耐用等等,這樣也避免了因駕駛員不了解底盤性能而導(dǎo)致浪費(fèi)油和無(wú)故故障的問題。”
一談到對(duì)江淮底盤產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的評(píng)價(jià),尤科長(zhǎng)就此打開了話匣子。
以信接人,天下信之。江淮底盤的突出品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為自身發(fā)展贏得了不少回頭客。這一點(diǎn),從溫州長(zhǎng)安集團(tuán)有限公司與江淮底盤多年的持續(xù)合作上就可看出。
尤科長(zhǎng)表示,隨著溫州市城鄉(xiāng)公交一體化改造步伐的加快,溫州長(zhǎng)安集團(tuán)有限公司接下來(lái)將有一批新的客車采購(gòu)計(jì)劃,而江淮底盤仍然將會(huì)是他們不變的選擇。
“公司在跟整車廠家采購(gòu)客車時(shí),就指明了要配置江淮底盤,江淮底盤的通用性好,配置各品牌客車都不是問題。”
生來(lái)一諾比黃金,哪肯風(fēng)塵負(fù)此心。既然向用戶做出了承諾,就要時(shí)刻為兌現(xiàn)承諾付出努力。江淮底盤人經(jīng)歷過篳路藍(lán)縷的創(chuàng)業(yè),深諳市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則,針對(duì)江淮底盤的發(fā)展,他們始終堅(jiān)信:占領(lǐng)市場(chǎng)不能靠喊口號(hào),也不能唱高調(diào)。高調(diào)首先要有底氣,底氣要從產(chǎn)品上、服務(wù)上下功夫,最終要讓消費(fèi)者更滿意、更舒服,這樣企業(yè)才能擴(kuò)大規(guī)模,才能在研發(fā)上大投入,才能取得更大的效益。
身為忠實(shí)用戶的溫州長(zhǎng)安集團(tuán)有限公司也表示,他們希望江淮底盤再接再厲,為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的客車底盤產(chǎn)品,更快捷及時(shí)的服務(wù)以及更多貼心優(yōu)惠的新產(chǎn)品,幫助用戶盈利的同時(shí)也讓自身品牌價(jià)值更上一層樓!
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