奧運(yùn)會(huì)開幕在即，奧運(yùn)服務(wù)用車的接送服務(wù)工作成為本屆奧運(yùn)會(huì)不可或缺的重要一環(huán)。為確保奧運(yùn)服務(wù)用車運(yùn)行萬無一失，出車單位、整車企業(yè)、零部件企業(yè)都嚴(yán)陣以待，做足保障工作。

  其中，精益集團(tuán)奧運(yùn)服務(wù)小組于7月初便整裝出發(fā)，進(jìn)駐北京為護(hù)航奧運(yùn)，準(zhǔn)備迎接全球客人的到來。

  精益集團(tuán)早在2008年初便開始籌建奧運(yùn)服務(wù)隊(duì)伍，該隊(duì)伍由集團(tuán)售后服務(wù)部徐建民副部長領(lǐng)銜，精選8名優(yōu)秀服務(wù)工程師，協(xié)同精益駐北京辦事處、精益北京地區(qū)六個(gè)特約維修站，聯(lián)合組成精益奧運(yùn)服務(wù)小組。

  精益奧運(yùn)服務(wù)小組進(jìn)駐北京后，重點(diǎn)做了服務(wù)保障的前期準(zhǔn)備，包括北京服務(wù)中心、各維修站硬件軟件的配備，北京配件中心物資的組織和管理，以及精益空調(diào)、精博緩速器主要用戶資料庫的進(jìn)一步健全，以及服務(wù)人員技能及服務(wù)規(guī)范的高強(qiáng)度培訓(xùn)提升。

  從6月底開始，精益集團(tuán)奧運(yùn)服務(wù)小組根據(jù)相關(guān)精益奧運(yùn)空調(diào)、緩速器的型號及數(shù)量，制作配件儲(chǔ)備計(jì)劃并采購相應(yīng)配件。為保證所有精益奧運(yùn)空調(diào)、緩速器的安全順利運(yùn)營，精益在北京配件中心庫增加了主要車型的配件儲(chǔ)備，總儲(chǔ)備量達(dá)到100多萬元。公司總部還成立了配件應(yīng)急配送小組，以確保配件及時(shí)供應(yīng)。

  奧運(yùn)會(huì)即將舉行，精益各服務(wù)小組的服務(wù)任務(wù)將更為艱巨，為此，精益集團(tuán)奧運(yùn)服務(wù)小組精心制定了一整套奧運(yùn)服務(wù)方案。從八月開始，奧運(yùn)服務(wù)小組人員24小時(shí)駐點(diǎn)待命。同時(shí)，奧運(yùn)服務(wù)小組人員、公司總部售后人員及相應(yīng)技術(shù)人員，確保聯(lián)系電話24小時(shí)暢通，如駐京服務(wù)人員有棘手問題可及時(shí)與總部取得聯(lián)系。奧運(yùn)開幕前，服務(wù)小組人員必須將所有服務(wù)用車空調(diào)重新檢修一遍。奧運(yùn)舉行期間，奧運(yùn)服務(wù)小組必須每天對裝設(shè)精益空調(diào)的客車進(jìn)行詢查。如裝有精益空調(diào)的奧運(yùn)車出現(xiàn)異常情況，接到消息之后，精益奧運(yùn)服務(wù)人員將立即趕赴現(xiàn)場，及時(shí)解決問題。

  2008年的8月，北京奧運(yùn)會(huì)的8月，精益集團(tuán)奧運(yùn)服務(wù)小組將竭盡所能為奧運(yùn)護(hù)航，同時(shí)作為光榮服務(wù)奧運(yùn)的精益人，預(yù)祝本屆奧運(yùn)會(huì)圓滿成功。