眼下，洛陽正在創(chuàng)建全國文明典范城市，公共交通作為展現(xiàn)城市風貌的重要一方面，不僅關系著市民的出行安全，還一定程度上反映了城市的文明程度。在公交車“高分”答卷背后，展現(xiàn)的不僅公交部門打出的“組合拳”成果，還是洛陽文明創(chuàng)建的縮影。

　　“一條路線開久了，地圖自然而然就在腦海里了，哪里有斑馬線，到哪里該減速，都已經形成了肌肉記憶。”2021年12月14日上午，89路公交車車長蔡磊在與同事?lián)Q班的間隙告訴，作為一名工齡15年的“老司機”，近年來，他深刻感受到了發(fā)生在斑馬線前的大變革，“剛開始實行禮讓斑馬線時，我確實不太習慣，而現(xiàn)在習慣早已成了自然。”

　　把“習慣”變成“自然”，除了離不開時間，還有賴于洛陽市公共交通集團有限公司(以下簡稱市公交集團)打出的一套文明“組合拳”。

　　在市公交集團公交智能調度指揮中心的大屏幕上看到，指揮中心的工作人員正在這里對我市營運公交車進行隨機電子稽查。“電子稽查就是后臺工作人員通過遠程監(jiān)控，查看車內及車輛行車情況。”指揮中心主管潘少介紹，稽查內容就包括駕駛員是否禮讓斑馬線，“如發(fā)現(xiàn)不禮讓行為，當天我們就會做出通報處理。”

　　數(shù)據顯示，去年，市公交集團查處的公交車未禮讓斑馬線案例475起，今年截至目前，這個數(shù)字為121起。以全市運營公交車輛千余輛來計算，這意味著今年以來，我市每100多輛公交車每個月發(fā)生不文明行為平均次數(shù)僅為1次。

　　除了實時電子稽查，市交通集團還通過設立文明“紅黑榜”、將駕駛員禮讓斑馬線“成績”直接與個人年終評先相掛鉤等手段，助力禮讓斑馬線這一文明行為在公交系統(tǒng)“生根發(fā)芽”。

　　“為提醒司機時刻謹記禮讓斑馬線，我們還把‘禮讓斑馬線 公交在行動’的宣傳標語貼在了每輛公交車的前擋風玻璃上。”市公交集團相關負責人說，對我市的2952名公交車車長來說，禮讓斑馬線早已是基本的工作準則，如今，在此基礎上，他們已將服務再升級——其中包括推廣“十字文明用語”、車長微笑展示、首末站“站立服務”等，“繼續(xù)加強公交車作為文明城市‘活動窗口’展示的責任感，共建美好洛陽。”