深圳市政府發(fā)布《深圳市加強(qiáng)國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)全面提升公共服務(wù)國(guó)際化水平工作方案》，深圳巴士集團(tuán)積極響應(yīng)號(hào)召，完善公共交通中英雙語(yǔ)信息播報(bào)，擴(kuò)大線(xiàn)上線(xiàn)下投放渠道。

　　為認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒巴黎、倫敦、新加坡等國(guó)際一流城市精細(xì)化管理、人性化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，深圳巴士集團(tuán)率先在14路線(xiàn)和M133路線(xiàn)兩條線(xiàn)路共84臺(tái)車(chē)試點(diǎn)推出雙語(yǔ)線(xiàn)路圖，尺寸擴(kuò)大為原來(lái)線(xiàn)路圖的2倍，張貼位置明顯，方便市民查看。

　　14路線(xiàn)

雙語(yǔ)線(xiàn)路圖

　　14路線(xiàn)是深圳巴士集團(tuán)運(yùn)行了20多年的老線(xiàn)路，由蓮花山總站開(kāi)往北斗總站，橫跨羅湖、福田兩大中心區(qū)，沿途有地王大廈、蓮花山公園等著名地標(biāo)，經(jīng)過(guò)萬(wàn)象城、華強(qiáng)北等深圳傳統(tǒng)商圈，是深圳最具代表性的公交線(xiàn)路之一。

　　M133路線(xiàn)　　

雙語(yǔ)線(xiàn)路圖

　　M133路線(xiàn)途經(jīng)深圳市重要交通主干道“深南大道”和蛇口區(qū)域，線(xiàn)路走向覆蓋多個(gè)大型商圈和休閑場(chǎng)所，將該線(xiàn)路作為試點(diǎn)線(xiàn)路，可以以地標(biāo)區(qū)域?yàn)檩d體充分樹(shù)立深圳公交服務(wù)的國(guó)際品牌，體現(xiàn)城市溫度。蛇口片區(qū)是國(guó)際化城區(qū)，是深圳較大的外國(guó)人聚居區(qū)。試點(diǎn)中英雙語(yǔ)線(xiàn)路圖可以更好的為外國(guó)友人出行提供便利，打造溫馨公交。

　　服務(wù)用語(yǔ)：Please kindly offer your seats to those in need. Thank you for your cooperation.

　　請(qǐng)主動(dòng)給有需要的人士讓座，謝謝合作

　　深圳作為國(guó)際化大都市，需要營(yíng)造國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境，公交是一個(gè)城市對(duì)外展示的窗口，深圳巴士集團(tuán)作為公交企業(yè)更應(yīng)積極與國(guó)際化接軌。為解決公交車(chē)輛英文語(yǔ)音播報(bào)存在的報(bào)站語(yǔ)音翻譯標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、報(bào)站語(yǔ)音發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。深圳巴士集團(tuán)特聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)翻譯人員和外籍專(zhuān)業(yè)的英文主播，按照《深圳市公共場(chǎng)所雙語(yǔ)標(biāo)志英文翻譯規(guī)則及實(shí)施指南》，對(duì)巴士集團(tuán)全部提示語(yǔ)音及3000多個(gè)站點(diǎn)重新錄制英文報(bào)站語(yǔ)音，目前部分線(xiàn)路已完成更新。

　　更換中英雙語(yǔ)線(xiàn)路圖

　　更新中英雙語(yǔ)報(bào)站

　　兩項(xiàng)“雙語(yǔ)”服務(wù)措施的同步實(shí)施

　　進(jìn)一步提升了公交服務(wù)品質(zhì)

　　為將深圳巴士集團(tuán)

　　打造成為

　　世界一流具有國(guó)際影響力的

　　先行示范性公交企業(yè)奠定基礎(chǔ)!