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新疆:烏魯木齊公交集團(tuán)開展創(chuàng)百分服務(wù)試點(diǎn)活動(dòng)

2019-05-24 來(lái)源:新疆掌盟

  我宣誓“進(jìn)站20公里/小時(shí),拐彎30公里/小時(shí),過(guò)斑馬線必須停車禮讓行人。”2019年5月15日上午,烏魯木齊市公共交通集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)四部近百名公交車司機(jī)進(jìn)行了安全運(yùn)營(yíng)承諾宣誓。

  當(dāng)天,在烏魯木齊市公共交通集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公交集團(tuán))經(jīng)營(yíng)四部紫金城停車場(chǎng),來(lái)自公交集團(tuán)的近百名公交車司機(jī)參加了公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)四部開展的“五化”、“五提升”創(chuàng)百分服務(wù)促安全運(yùn)營(yíng)承諾宣誓儀式,通過(guò)開展創(chuàng)百分服務(wù)試點(diǎn)活動(dòng)細(xì)化公交車安全駕駛標(biāo)準(zhǔn)。

  用“五化”打造優(yōu)秀管理者團(tuán)隊(duì)。即:管理制度化,獎(jiǎng)罰具體化,考核經(jīng)?;⒔逃凉撘苹?、相處人情化。用“五個(gè)提升”打造精益化管理。提升工作效能、提升現(xiàn)場(chǎng)管理、提升基礎(chǔ)管理,提升人員管理、提升培訓(xùn)水平。用“三個(gè)百分之百”打造安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)。百分之百做到進(jìn)站車速降至20碼以下、百分之百做到路口、拐彎車速降至30碼以下,百分之百做到斑馬線上必須停車禮讓行人。  

  在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),公交集團(tuán)班子領(lǐng)導(dǎo)以及經(jīng)營(yíng)四部的駕駛員們參加了宣誓儀式并在承諾書上簽字,承諾做到三個(gè)百分百,即”百分之百做到進(jìn)站車速降至20公里/小時(shí)以下,路口、拐彎車要百分之百降速至30公里/小時(shí)以下,百分之百做到斑馬線上必須停車禮讓行人。” 

  922路公交車司機(jī)許新建是公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)四部的駕駛員,從業(yè)11年。她執(zhí)行運(yùn)營(yíng)任務(wù)的線路共有43站,單次行駛時(shí)間需要75分鐘左右。“從我駕駛公交車的那一刻開始,乘客的安全就是第一位的,以前在駕駛過(guò)程中,對(duì)于行駛速度并沒(méi)有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),這次參加宣誓活動(dòng)對(duì)我們司機(jī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)提醒,也對(duì)自身有了更高的要求。”許新建說(shuō),經(jīng)過(guò)提前適應(yīng),現(xiàn)在她已經(jīng)逐漸習(xí)慣了進(jìn)站放慢速度,遵守交通規(guī)則行駛,總體駕駛時(shí)間并沒(méi)有延長(zhǎng),還得到了很多市民的表?yè)P(yáng)贊同。公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)四部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,作為試點(diǎn)單位,經(jīng)營(yíng)四部共有21條線路、362輛公交車,目前已經(jīng)提前3個(gè)月開始實(shí)行行駛標(biāo)準(zhǔn)。

  “以前公交車司機(jī)在行駛過(guò)程中有違反安全規(guī)定的現(xiàn)象,新標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后,司機(jī)們將時(shí)刻提醒自己安全駕駛,保證乘客和行人安全,如果出現(xiàn)違反安全駕駛現(xiàn)象,我們也將對(duì)司機(jī)進(jìn)行懲罰,每次罰款350元。”這名負(fù)責(zé)人說(shuō)。  

  公交集團(tuán)黨委委員、副總經(jīng)理?xiàng)钕F奖硎?,開展此次活動(dòng),目的是把安全駕駛工作更加細(xì)化、更加標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步規(guī)范公交車輛的運(yùn)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為。“烏魯木齊公交集團(tuán)目前有2200多輛公交車,3700多名公交車司機(jī),經(jīng)營(yíng)四部今天的活動(dòng)只是一個(gè)開始,后面將在全市推廣。同時(shí),細(xì)化安全駕駛標(biāo)準(zhǔn)后,司機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范駕駛,不僅能提高服務(wù)水平,提升行業(yè)形象,同時(shí)也為市民們提供了安全、舒適、滿意的客運(yùn)服務(wù)。”楊希平說(shuō)。

  活動(dòng)結(jié)束后,公交集團(tuán)公司黨委書記、董事長(zhǎng)康建軍,黨委副書記、總經(jīng)理趙明杰、黨委副書記張平、王文勝,黨委委員、副總經(jīng)理?xiàng)钕F?、楊民新、金銳,總經(jīng)理助理潘武等一行還參觀了紫金城車輛維修車間、“職工之家”、隊(duì)長(zhǎng)值班室、調(diào)度室等新建設(shè)施。午間時(shí)分,集團(tuán)公司班子領(lǐng)導(dǎo)在新開設(shè)的職工食堂與一線職工共進(jìn)午餐。經(jīng)營(yíng)四部職工表示,通過(guò)這次活動(dòng)深切感受到了集團(tuán)班子為職工辦實(shí)事,鑄造人文關(guān)懷的舉措與行動(dòng)。

公共交通
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