呼運(yùn)集團(tuán)積極備戰(zhàn)國(guó)慶黃金周旅客運(yùn)輸
國(guó)慶黃金周期間,呼運(yùn)集團(tuán)公司將迎來新一輪的出行高峰。為給廣大旅客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的出行服務(wù),呼運(yùn)公司積極備戰(zhàn),確保假日期間道路運(yùn)輸工作有效開展。
一是利用每周的例會(huì)對(duì)安全管理人員和駕駛員進(jìn)行“十一”黃金周安全教育。提高駕駛員的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。切實(shí)做到不超速、不超員、不超載,不疲勞駕駛,確保黃金周期間行車安全。
二是駕駛員向乘客安全承諾,承諾在駕駛過程中做到“五不兩確保”,即:不超速、不超員、不疲勞駕駛、不接打手機(jī)、不關(guān)閉動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)、確保乘客系好安全帶、確保乘客生命安全。
三是提前準(zhǔn)備,科學(xué)調(diào)配。準(zhǔn)備充足運(yùn)力,做好熱點(diǎn)線路的加車工作,確保旅客出行便捷,不出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
四是汽車站嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全源頭管理職責(zé),嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)站上車和超載客車出站。
五是加強(qiáng)安全監(jiān)管,強(qiáng)化對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管,三級(jí)以下山區(qū)公路禁止夜班車通行,長(zhǎng)途客運(yùn)車輛特別是夜班車要嚴(yán)格執(zhí)行凌晨停車休息制度,確保行車安全。
六是維護(hù)車輛的技術(shù)安全,對(duì)未參加審驗(yàn),未定期進(jìn)行二級(jí)維護(hù)、技術(shù)等級(jí)和類型等級(jí)達(dá)不到要求的車輛不予發(fā)放合格證,禁止參加“十一”黃金周旅客運(yùn)輸工作。
七是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。將“十一”黃金周旅客運(yùn)輸工作作為展示文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好載體,啟動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,為旅客創(chuàng)造方便條件,使旅客高興而來,走得滿意。發(fā)揮便民服務(wù)車流動(dòng)作用,免費(fèi)把開水、暈車藥等送到旅客中間。
八是完善服務(wù)措施,提升服務(wù)質(zhì)量,合理設(shè)置售票窗口,開通網(wǎng)上售票,嚴(yán)格按照“三優(yōu)、三化”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的出行環(huán)境。
九是加強(qiáng)路檢路查,對(duì)駕駛員的駕駛證、資質(zhì)證,車輛的二級(jí)維護(hù)等進(jìn)行檢查;對(duì)滅火器、安全錘是否有效等逐一檢查。檢查中不放過任何存在事故隱患的環(huán)節(jié)。
十是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班及值班制度,加強(qiáng)與各職能管理部門的聯(lián)系,保持信息互通,以便遇到突發(fā)情況能夠得到及時(shí)妥善處理,確保安全穩(wěn)定。
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