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楊啟壽:“外行”車隊(duì)管理者的運(yùn)營經(jīng)

2014-12-24 作者:商彥章 來源:客車網(wǎng)[www.healthlifehappiness.com]

  大企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸公司往往也有一套自己的“運(yùn)營經(jīng)”——青海橋電實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)輸分公司(QinghaiBridgeElectricIndustrialCo.Ltd.)就是其中一家。2014年10月底,記者在距離青海省會西寧市區(qū)不遠(yuǎn)的大通縣見到了橋電運(yùn)輸總經(jīng)理?xiàng)顔郏@名軍人出身的前“外行”管理者卻把車隊(duì)經(jīng)營得有條不紊,還實(shí)現(xiàn)了不錯的盈利。


  橋電運(yùn)輸與金旅的合作由來已久,楊啟壽上任之后,經(jīng)過各方面仔細(xì)考查,最終堅(jiān)持了這個選擇。


  近年來,通勤班車、商務(wù)班車等因其定制化的靈活方式和舒適的乘坐感受廣受歡迎,市場悄然興起。尤其對于大型企業(yè)來說,通勤班車幾乎是標(biāo)配,而從前通常歸在集團(tuán)內(nèi)部的通勤運(yùn)輸業(yè)務(wù)也趨向市場化運(yùn)作,成立相應(yīng)的運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)。“大鍋飯”模式被打破之后,通勤班車運(yùn)營也要像客運(yùn)、旅游車等一樣,算計著小數(shù)點(diǎn)后兩位來節(jié)約成本了;因此,大企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)輸公司往往也有一套自己的“運(yùn)營經(jīng)”——青海橋電實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)輸分公司就是其中一家。2014年10月底,記者在距離青海省會西寧市區(qū)不遠(yuǎn)的大通縣見到了橋電運(yùn)輸總經(jīng)理?xiàng)顔?,這名軍人出身的前“外行”管理者卻把車隊(duì)經(jīng)營得有條不紊,還實(shí)現(xiàn)了不錯的盈利。

青海橋電實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)輸分公司總經(jīng)理?xiàng)顔? width=

青海橋電實(shí)業(yè)有限公司運(yùn)輸分公司總經(jīng)理?xiàng)顔?/font>


  邊干邊學(xué)


  橋電運(yùn)輸?shù)霓k公樓就在橋電公司廠區(qū)里,工廠經(jīng)營發(fā)電、建材生產(chǎn)、鋁制品冶煉等諸多業(yè)務(wù),四周大煙囪忙碌地冒著騰騰煙氣。與此相對,集管理、調(diào)度、駕駛員休息室于一體的橋電運(yùn)輸辦公樓內(nèi)卻干凈得如同寫字樓,楊啟壽說,公司樓里另為有需要的員工設(shè)置吸煙處,其他室內(nèi)都是禁煙的。楊啟壽消防兵出身,轉(zhuǎn)業(yè)后到橋電公司任保衛(wèi)部副部長,2011年初調(diào)任運(yùn)輸公司總經(jīng)理,到現(xiàn)在也3年多了。


  如今,橋電運(yùn)輸擁有73輛客車,楊啟壽接手的時候就有50多輛,車輛日常的運(yùn)營、保養(yǎng)、維修都是學(xué)問。“干一行愛一行,這一行我是外行,但是不懂就問嘛。”楊啟壽聘請了5名經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉車輛技術(shù)的老駕駛員作為專家組,專門負(fù)責(zé)問題車輛的現(xiàn)場初步查驗(yàn),“需不需要修車,懂的人說了算。”同時,楊啟壽也在工作中補(bǔ)習(xí)車輛知識,總結(jié)常見的故障現(xiàn)象和原因,逐步下來,工作漸漸捋順了。即使他出差在外,公司每個月每個階段的工作也都有目標(biāo)和計劃,保證有序進(jìn)行。


  接手工作之后,楊啟壽根據(jù)員工出行需求規(guī)劃整合了一些通勤線路,目前廠內(nèi)線路有2條,工廠到西寧市區(qū)的線路有5條左右,線路長短不一,最遠(yuǎn)來回有86km,近的只有4km。其中,廠內(nèi)線路對員工免費(fèi),西寧往返的班次單程3元/人次,上車刷員工卡;比起8元以上普通客運(yùn)班車,員工也得到了實(shí)惠。


  省錢有方


  楊啟壽上任之后,橋電運(yùn)輸客運(yùn)業(yè)務(wù)首次扭虧為盈;他主要從3方面入手抓緊管理,首先是人力成本的節(jié)約。工作一段時間之后,楊啟壽發(fā)現(xiàn)由于運(yùn)輸班線長短不一、運(yùn)量不一,客車每天的運(yùn)輸次數(shù)也不同,可以通過合理精編駕駛員隊(duì)伍來降低人力成本。目前,橋電運(yùn)輸?shù)?0名駕駛員完全勝任了所有運(yùn)輸任務(wù),駕駛員平時有培訓(xùn)、季度有比武,對安全駕駛和操作技能都是一種考核和促進(jìn)。


  在燃料成本方面,橋電運(yùn)輸設(shè)置節(jié)油獎,駕駛員收入由基本工資、按次運(yùn)輸班計算的共作績效和節(jié)油獎幾部分構(gòu)成,鼓勵駕駛員注意車輛的正確操控、節(jié)約燃料。此外,近年來在更換新車時,橋電運(yùn)輸大量選擇天然氣車輛,因?yàn)榍嗪J√烊粴鈨r格優(yōu)勢相當(dāng)明顯,又能節(jié)約一大筆支出。“用氣肯定好,青海氣價3.2元/m3,跟柴油車比起來1km至少省1塊錢,這也是響應(yīng)國家的環(huán)保要求。”楊啟壽告訴記者,“加氣站就在廠外馬路邊上,加氣特別方便,加滿能跑500km,一般一個星期充一次就行。”


  從維修成本來看,橋電運(yùn)輸要求客車駕駛員每天15:00~17:00對車輛進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù),平時注意車輛保養(yǎng)有計劃進(jìn)行、出現(xiàn)小問題及時處理解決。5人專家組的排查模式確立之后,車輛維修成本又有了明顯下降。


  對于年運(yùn)營成本千萬以上的車隊(duì)來說,“這幾方面一抓,就省了不少”。在客運(yùn)業(yè)務(wù)上,安全運(yùn)營是一切工作的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)盈利的同時,楊啟壽對安全工作也是長抓不懈。他不假思索地說出了心里記著的安全日歷:“2011年2月23日我剛上任不久,一輛通勤車雪天從西寧發(fā)到單位,天冷,雪下面結(jié)了一層冰。道上遇見一輛摩托車滑倒在路中間,駕駛員為了避讓摩托車緊急轉(zhuǎn)向,車在路邊側(cè)翻了,幾個乘客輕傷。”此后1000多天直至如今,橋電運(yùn)輸沒有發(fā)生過一起安全事故,無論大小。

橋電運(yùn)輸?shù)耐ㄇ谲囮?duì)絕大多數(shù)采用金旅品牌

橋電運(yùn)輸?shù)耐ㄇ谲囮?duì)絕大多數(shù)采用金旅品牌


  選車有道


  現(xiàn)在,橋電運(yùn)輸?shù)鸟{駛員隊(duì)伍基本已經(jīng)固定,車隊(duì)還在不斷更新,每輛車使用不超過15年,每年淘汰老化、報廢、黃標(biāo)車輛,根據(jù)具體用車需求選購新車。不過,不管更換哪種車型,橋電運(yùn)輸始終選擇廈門金旅客車,73輛通勤車?yán)锍龓纵v老舊客車之外,全部都是金旅品牌,白色主色調(diào)點(diǎn)綴藍(lán)色裝飾的一排排車輛看上去清爽大氣。


  橋電運(yùn)輸與金旅的合作由來已久,楊啟壽上任之后,經(jīng)過各方面仔細(xì)考查,最終堅(jiān)持了這個選擇。“性能不是我說好就好,要駕駛員說好。我們的駕駛員是外聘的,經(jīng)驗(yàn)比較豐富,以前什么車都開過,試過金旅車都說感覺開著不累,很舒服,安全性能各方面也不錯。”此外,楊啟壽認(rèn)為選擇一個品牌能更好地達(dá)到車輛統(tǒng)一管理,看著整齊,有問題或者需要配件之類,操作起來也方便。為了穩(wěn)妥起見,新車交付時楊啟壽都親自跟3500km從廈門把車接回來,已經(jīng)接了4趟;記者采訪前兩天,他剛剛接回2輛新天然氣客車。


  售后服務(wù)方面,“有問題我就找他”,楊啟壽指著金旅青海銷售經(jīng)理程鵬,“一個電話基本都能趕過來解決。我們特別重視動力、制動、輪胎、助力、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)這些可能影響行車安全的部件,一直選擇金旅指定的服務(wù)站去做維修保養(yǎng)。”幾年來,車輛保養(yǎng)得不錯,還沒有換過大的配件,“就像人一樣,小病不看,到了大病就麻煩了。”


  與金旅合作多年,車輛定制方面的配合也十分默契。“像這次進(jìn)的車,原來是55座,我們不用拉那么多人,就決定裝51座,把座位取了一排,讓員工更舒服一些。”另外,上一批天然氣客車的儲氣瓶本來裝在車頂,車輛4.3m的高度讓楊啟壽有些不放心,于是金旅及時作出改進(jìn),將儲氣瓶設(shè)置在了通勤班車用不到的行李艙內(nèi)。以后,楊啟壽還打算在購車時就在車內(nèi)裝好自動監(jiān)控系統(tǒng),程鵬給他推薦了金旅“慧多星”智能管理系統(tǒng),不但能實(shí)時監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài),還可以通過分析駕駛員操作數(shù)據(jù)改進(jìn)駕駛、降低燃料消耗和運(yùn)營成本。

公共交通
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