2013年8月15日，由青島交運(yùn)集團(tuán)全國(guó)首推的兩條定制公交線路正式開(kāi)通運(yùn)行，分別從青島市百通馨苑四區(qū)巨峰路長(zhǎng)青超市、百通馨苑一區(qū)南門公交站開(kāi)往香港中路湛山公交站。這標(biāo)志著青島交運(yùn)集團(tuán)在開(kāi)發(fā)定制公交市場(chǎng)方面又走在了同行前列。

    定制服務(wù)智能運(yùn)行

    此次開(kāi)通的線路是從800余名報(bào)名的需求者中，根據(jù)乘客的需求設(shè)定運(yùn)行方向和路線，以多人共同乘用公共交通工具的形式，為相對(duì)處于相同區(qū)域、相同出行時(shí)間，具有相同出行需求的市民量身定做，具有定點(diǎn)、定車、定時(shí)、定價(jià)、定人等與普通公交不同的特點(diǎn)。定制公交在線路設(shè)計(jì)時(shí)避開(kāi)了擁堵路段，并可使用專用公交車道，節(jié)約出行時(shí)間。同時(shí)，車輛安裝了智能調(diào)度系統(tǒng)，隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行狀況，確保車輛準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)按規(guī)定線路運(yùn)行。

    設(shè)施人性安全舒適

    青島交運(yùn)集團(tuán)按照高品質(zhì)、高品味、高服務(wù)的原則，在線路設(shè)計(jì)、運(yùn)行時(shí)間、車輛選擇、服務(wù)設(shè)施中，充分體現(xiàn)交運(yùn)“要做就做第一”的精神，讓乘客感受交運(yùn)的溫馨細(xì)膩服務(wù)。此次投入車輛為豪華旅游大巴車，車內(nèi)配備了4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備，方便乘客上網(wǎng)娛樂(lè)和處理公務(wù)；安裝了播放廣播、電視節(jié)目的影音設(shè)備，充實(shí)單調(diào)的上班路；備有報(bào)紙袋，免費(fèi)提供多種報(bào)刊雜志；更有飲水機(jī)、大桶礦泉水、紙杯、紙巾等人性便民的車內(nèi)設(shè)施。參與運(yùn)行的駕駛員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔，具備過(guò)硬的操作水平和安全意識(shí)。此外，青島交運(yùn)集團(tuán)為運(yùn)行車輛按每座60萬(wàn)元的數(shù)額為乘客購(gòu)買了人身責(zé)任險(xiǎn)。

    彰顯責(zé)任服務(wù)民生

        交運(yùn)集團(tuán)作為國(guó)有企業(yè)，將實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益擺在首位，定制公交服務(wù)的推出，正是其優(yōu)先考慮市民出行要求，滿足不同人群需要的重要表現(xiàn)，也是積極應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展變化的有效舉措。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，每輛定制公交車輛可以減少30輛左右的私家車出行，這種公交服務(wù)新模式不但減輕了交通堵塞，實(shí)現(xiàn)了綠色出行，而且緩解了寫(xiě)字樓密集區(qū)域停車難問(wèn)題，降低了出行成本，充分滿足了個(gè)性化需求。