邢臺(tái)汽車(chē)站公路客運(yùn)覆蓋16個(gè)省份
2012-03-27 作者:西榮 來(lái)源:牛城晚報(bào)
邢臺(tái)中心汽車(chē)站作為窗口服務(wù)單位,以“郭娜陸地航空班”為榜樣,加強(qiáng)文明窗口建設(shè),提高員工隊(duì)伍素質(zhì),成立了“愛(ài)心島服務(wù)班”。該班由十名女站務(wù)員組成,承擔(dān)了車(chē)次查詢(xún)、退票辦理、照顧殘疾旅客乘車(chē)幾十項(xiàng)解決旅客旅途困難的便民服務(wù)任務(wù)。幾個(gè)月以來(lái),該班組共為旅客做好事2320件,多次將旅客遺失的錢(qián)包、手機(jī)等貴重物品交還失主,收到旅客各種形式的表?yè)P(yáng)300多件。
同時(shí),中心汽車(chē)站不斷增加新的發(fā)車(chē)班次和新的營(yíng)運(yùn)線路,為旅客出行提供多種選擇。去冬今春,該站已開(kāi)通覆蓋16個(gè)省份、3個(gè)直轄市的客運(yùn)班線,形成南至深圳、廣州,北至唐山、沈陽(yáng),西北至包頭、東勝、西安、銀川,東至青島、煙臺(tái)的長(zhǎng)途客運(yùn)網(wǎng)絡(luò),逐步形成適應(yīng)多層次旅客乘車(chē)需求的格局。
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