2011年記者2月27日從唐山市交通運輸局了解到，為期40天的道路旅客春運工作圓滿結(jié)束。據(jù)統(tǒng)計，春運期間唐山市日均發(fā)車5318個班次，累計安全輸送旅客451萬人次，較上年同期增長4.2%。

    為確保春運期間道路運輸安全有序，唐山市交通運輸局采取多項措施，保證了旅客走得了、走得好、走得安全。一是嚴(yán)格落實安全防范措施。嚴(yán)格執(zhí)行安全一票否決制，按照“三關(guān)一監(jiān)督”的要求，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)、車輛技術(shù)關(guān)、駕駛員從業(yè)資格關(guān)，對所有參與春運的設(shè)備、機械、車輛進(jìn)行了技術(shù)性能檢測，對所有參運人員從業(yè)資格逐一重新審核。同時督導(dǎo)各客運站認(rèn)真落實“三不進(jìn)站、五不出站”和“兩表一單”制度，督導(dǎo)其嚴(yán)格按照客車的載客定額售票、檢票和全天候啟用行包安全檢測設(shè)備，并加強了客車發(fā)車前安全例檢的督導(dǎo)檢查和“三品”查堵的工作力度，有效杜絕了易燃易爆及其他危險品進(jìn)站上車和超載、帶病”車輛出站。

    二是積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。通過增設(shè)售票口，延長售票時間，開展農(nóng)民工、學(xué)生團體票預(yù)定業(yè)務(wù)、上門售票、包車直達(dá)運輸，增加農(nóng)村集市、廟會等重點時段班次密度等有效措施，最大限度地方便群眾出行需要。通過值班站長現(xiàn)場值班，設(shè)立服務(wù)咨詢臺，開設(shè)老、幼、病、殘、孕等特殊旅客的“綠色通道”等人性化服務(wù)措施，主動為旅客提供良好、溫馨的出行環(huán)境。同時還采取了提前公布監(jiān)督舉報電話，嚴(yán)格落實24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度的方法，及時受理群眾投訴、舉報，確保各種突發(fā)事件、緊急情況得到及時快速處理，并安排專人負(fù)責(zé)春運期間各種情況和數(shù)據(jù)的報送工作，保證了信息渠道暢通快捷。

    三是科學(xué)調(diào)度，合理安排運力。春運期間，唐山市交通運輸局結(jié)合客流動向和客流量狀況，指導(dǎo)客運企業(yè)及時調(diào)配運力，根據(jù)客流增加情況靈活增加班次，城際班車、市縣班車、縣鄉(xiāng)班車采取循環(huán)發(fā)車、客滿即走的方式，提高了營運效率。