在佳木斯市開展的“迎省運、講文明、創(chuàng)三優(yōu)”主題實踐活動中，佳木斯市公路客運總站作為文明服務的窗口，積極投身到“辦好省運會、服務省運會”活動中來，以“優(yōu)化客運發(fā)展環(huán)境，改善百姓出行條件”為目標，大力實施“四項工程”展示新時期客運人良好形象，為打造“秀氣、靈氣、洋氣”的魅力城市形象增光添彩。

 
    構筑優(yōu)美舒適的環(huán)境工程。該站加大了對站內環(huán)境衛(wèi)生的治理，做到站外環(huán)境美化、綠化，站內環(huán)境整潔、舒適。積極配合運管、公交等部門大力整頓客運市場秩序，嚴厲打擊非法營運、喊站攬客等擾亂站車秩序的違法行為，全力營造文明、和諧、寬松的交通運輸環(huán)境。

 
    實施群眾滿意的便民工程。他們向社會推出了“八項服務承諾”和“七項便民措施”，采取延長預售票時間、電話訂票、站務人員加班加點、增加班時班次、開通綠色通道等服務措施全方位的為廣大旅客提供優(yōu)質服務。

 
    創(chuàng)建安全暢通的平安工程。全面實施安全生產標準化建設，堅持“三不進站，五不出站”管理規(guī)定，嚴把“三品”檢查關、驗證關、車輛安檢關，確保省運會期間旅客出行的平安與順暢。

 
    打造社會關注的民心工程。將愛心融入到服務中，將服務的內涵不斷拓展和延伸，一如既往地開展愛心援助和困難旅客救助活動，努力為特困旅客解決實際問題，為老、弱、病、殘、孕等重點旅客提供特需服務。