隨著城市間交通的日益繁忙，城間客車(chē)作為連接各大城市的重要交通工具，扮演著舉足輕重的角色。作為國(guó)家重要的政治盛事，全國(guó)兩會(huì)的召開(kāi)吸引了全球的目光。而在這個(gè)重要的時(shí)刻，歐輝客車(chē)以其卓越的品質(zhì)和服務(wù)，為全國(guó)代表們提供安全、舒適的出行保障。2024年3月19日客車(chē)網(wǎng)獲悉，兩會(huì)期間的福田歐輝全國(guó)兩會(huì)專(zhuān)項(xiàng)保障服務(wù)負(fù)責(zé)人楊彪接受了采訪，聽(tīng)他講述背后的故事和心得體會(huì)。

“我入職歐輝15年，參與全國(guó)兩會(huì)及其他重大會(huì)議、賽事的歐輝車(chē)輛服務(wù)保障已連續(xù)5年。”楊彪說(shuō)道，“今年我們?yōu)槿珖?guó)兩會(huì)提供了32輛福田歐輝大巴，其中有3輛是BJ6117純電動(dòng)客車(chē)，29輛BJ6120柴油客車(chē)，主要負(fù)責(zé)人大代表包括委員們的車(chē)站、會(huì)場(chǎng)的接駁和出行。在此次會(huì)議之前我們做了三個(gè)階段的會(huì)前準(zhǔn)備，包括車(chē)輛的全方位無(wú)死角檢查、配件的預(yù)定篩選，保障方案的制定，由專(zhuān)項(xiàng)保障小組根據(jù)會(huì)議的日程制定保障方案，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。”

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的客車(chē)品牌，福田歐輝始終以卓越的車(chē)輛品質(zhì)性能和穩(wěn)定的運(yùn)行表現(xiàn)，為全國(guó)代表們提供了安全、舒適、綠色的出行體驗(yàn)。無(wú)論是前期準(zhǔn)備還是保障過(guò)程中，都全面貫徹了為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的理念。

“歐輝是服務(wù)全國(guó)兩會(huì)唯一的新能源客車(chē)品牌，今年這臺(tái)參與兩會(huì)的BJ6117純電動(dòng)客車(chē)，配備寧德時(shí)代電池，電機(jī)整體運(yùn)行平穩(wěn)，續(xù)航里程長(zhǎng)，綠色環(huán)保，為了更好的服務(wù)于兩會(huì)，這輛車(chē)在基礎(chǔ)車(chē)型上做出升級(jí)改版，從2020年參與兩會(huì)至今，雖然已是一名連續(xù)服役四年的老兵，但他始終保持平穩(wěn)出行，這也離不開(kāi)車(chē)隊(duì)師傅們平時(shí)的養(yǎng)護(hù)，從定期打蠟清洗到內(nèi)飾的清潔都是專(zhuān)人負(fù)責(zé)，在入會(huì)前一周，師傅們更是會(huì)逐個(gè)細(xì)節(jié)去打理清洗。”

為了保證會(huì)場(chǎng)車(chē)輛秩序，在會(huì)期間每個(gè)車(chē)輛駐地都會(huì)有一組保障人員，其中一組是機(jī)動(dòng)，主要負(fù)責(zé)路上的機(jī)動(dòng)應(yīng)急，保障車(chē)輛最短時(shí)間排出。對(duì)于突發(fā)狀況，也有前臺(tái)跟后臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，有技術(shù)保障組和領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的對(duì)接，做到快速處理。

在參與兩會(huì)的服務(wù)保障工作期間，楊彪最大的感悟就是肩上的責(zé)任越來(lái)越重。“因?yàn)槲覀儏⑴c的項(xiàng)目，并非日常公眾出行，而是在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上都是最高規(guī)格的會(huì)議，我們對(duì)服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)都要做到精益求精。”當(dāng)談到對(duì)于本次護(hù)航有何感受時(shí)，楊彪是這樣回答的，“今年很有紀(jì)念意義，是歐輝連續(xù)護(hù)航全國(guó)兩會(huì)的第二十年，同時(shí)歐輝也成立二十年了，一路護(hù)航、一路成長(zhǎng)，要做到全天候、零失誤歐輝服務(wù)，不負(fù)公眾的信任和信賴(lài)！”

國(guó)有盛世，歐輝護(hù)航。福田歐輝將是中國(guó)以其卓越的品質(zhì)和服務(wù)，為全國(guó)代表們提供安全、舒適的出行保障。在未來(lái)的日子里，歐輝將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為廣大乘客帶來(lái)更加美好的出行體驗(yàn)！