在長安客車有這么一群人，他們默默無聞的戰(zhàn)斗在前線，從事著客車的售后服務工作，為客車銷售和服務市場保駕護航，他們就是我們客車的服務專員。

　　他們秉承高效工作和經營客戶的理念，不斷創(chuàng)新和改善他們自己的工作方法，不斷鉆研學習專業(yè)知識，傾心傾力為客戶著想，實心實力去經營客戶，服務客戶。他們就是這么一群人，整天奔波忙碌，始終以滿滿的正能量全身心的服務市場和客戶，不推諉，不抱怨，勤用腦多用心，這就是對他們日常工作的真實寫照。

　　新春伊始，春風送暖，在公交公司復工復產之際，客車售后服務秉承“主動出擊，經營客戶”的服務理念，到保運集團第三運輸公司做了的車輛運行前的檢修，他們按照指導書按序啟動車輛，逐一檢修車輛的油位，氣壓，線路等項目，保證了公交公司復工車輛的正常運行。

　　謀劃布局，重拳出擊，主動占領服務市場，助力長安領航。定州市安康達城鄉(xiāng)公交客運有限公司，承載的方便定州出行的希望也要馬上上路運行，我們的服務專員按照車輛運行操作規(guī)范逐一給安康達公司司機做了詳細的介紹，讓司機了解到新能源車輛和普通車的操作的差異和注意事項，和一些常規(guī)的故障檢測，保障了長安新能源車輛正常運行。

　　隨著經濟的發(fā)展，社會的進步，人民收入的提高，顧客需要的不僅僅是我們的產品，更需要的是我們的整車為客戶帶來的優(yōu)質舒適的服務，從而客戶會有一種被尊重和自我價值的實現(xiàn)，而這種感覺所帶來的就是客戶的忠誠度。所以服務客戶會轉變到經營客戶，這是一種趨勢，更是社會和經發(fā)展的必然產物。

　　我們的服務專員們在2020年必將全力以赴，快速反應，加強學習，追求進步，學會感恩，互相尊重，要定目標，腳踏實地，為持續(xù)提高客車售后服市場，助力客車高質高效地完成全年各項經營目標貢獻自己最大的力量!