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長安客車服務專員:勤用腦多用心、主動出擊經營客戶

發(fā)布時間:2020年03月27日 09:29 作者:奕揚 來源:客車網

  在長安客車有這么一群人,他們默默無聞的戰(zhàn)斗在前線,從事著客車的售后服務工作,為客車銷售和服務市場保駕護航,他們就是我們客車的服務專員。

  他們秉承高效工作和經營客戶的理念,不斷創(chuàng)新和改善他們自己的工作方法,不斷鉆研學習專業(yè)知識,傾心傾力為客戶著想,實心實力去經營客戶,服務客戶。他們就是這么一群人,整天奔波忙碌,始終以滿滿的正能量全身心的服務市場和客戶,不推諉,不抱怨,勤用腦多用心,這就是對他們日常工作的真實寫照。

  新春伊始,春風送暖,在公交公司復工復產之際,客車售后服務秉承“主動出擊,經營客戶”的服務理念,到保運集團第三運輸公司做了的車輛運行前的檢修,他們按照指導書按序啟動車輛,逐一檢修車輛的油位,氣壓,線路等項目,保證了公交公司復工車輛的正常運行。

  謀劃布局,重拳出擊,主動占領服務市場,助力長安領航。定州市安康達城鄉(xiāng)公交客運有限公司,承載的方便定州出行的希望也要馬上上路運行,我們的服務專員按照車輛運行操作規(guī)范逐一給安康達公司司機做了詳細的介紹,讓司機了解到新能源車輛和普通車的操作的差異和注意事項,和一些常規(guī)的故障檢測,保障了長安新能源車輛正常運行。

  隨著經濟的發(fā)展,社會的進步,人民收入的提高,顧客需要的不僅僅是我們的產品,更需要的是我們的整車為客戶帶來的優(yōu)質舒適的服務,從而客戶會有一種被尊重和自我價值的實現(xiàn),而這種感覺所帶來的就是客戶的忠誠度。所以服務客戶會轉變到經營客戶,這是一種趨勢,更是社會和經發(fā)展的必然產物。

  我們的服務專員們在2020年必將全力以赴,快速反應,加強學習,追求進步,學會感恩,互相尊重,要定目標,腳踏實地,為持續(xù)提高客車售后服市場,助力客車高質高效地完成全年各項經營目標貢獻自己最大的力量!

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