截止29日,距離奧運(yùn)會(huì)還有100天的時(shí)間,天津市公交系統(tǒng)也在緊鑼密鼓地采取多種措施,針對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量存在的缺陷,加快提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量。據(jù)悉,從現(xiàn)在開始至奧運(yùn)100天期間,公交會(huì)從車輛外觀面貌、服務(wù)行為規(guī)范、安全中速行車、準(zhǔn)點(diǎn)均勻間隔、接受社會(huì)監(jiān)督等諸方面提升質(zhì)量,使公交車真正成為傳播城市文明的窗口。
據(jù)了解,連日來,本市公交各企業(yè)都針對(duì)自身運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量存在的問題,開展“車輛衛(wèi)生、修保質(zhì)量、安全行車、職業(yè)行為”等方面的專項(xiàng)整頓治理,公交集團(tuán)公司專門就最亮眼的車輛衛(wèi)生,組織兩萬余職工開展衛(wèi)生清整和亮車大檢查活動(dòng),衛(wèi)生不合格車輛不準(zhǔn)參加運(yùn)營(yíng);同時(shí)對(duì)車輛標(biāo)示、沿途站牌等不規(guī)范的服務(wù)設(shè)施也進(jìn)行整治;對(duì)安全、服務(wù)常出現(xiàn)乘客不滿意問題的線路和司機(jī)開展專項(xiàng)幫教培訓(xùn),以確保奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)100天期間,讓市民看到公交行業(yè)安全運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量的明顯改觀。 |