由于準(zhǔn)備不足，個別客運(yùn)企業(yè)在清明小長假曾出現(xiàn)運(yùn)能吃緊的情況。

　　今年的第二個小長假“五一”即將到來，自治區(qū)道路運(yùn)輸管理局4月22日出臺方案，要求客運(yùn)企業(yè)要全力做好各項(xiàng)運(yùn)輸準(zhǔn)備工作，并根據(jù)客流預(yù)計(jì)增長趨勢，增加中心城市、重點(diǎn)旅游景區(qū)和新開發(fā)旅游景點(diǎn)之間的運(yùn)能，合理調(diào)整道路客運(yùn)班次，適時增開加班車和客運(yùn)包車。

　　廣西自治區(qū)道路運(yùn)輸管理局預(yù)計(jì)，“五一”期間，中短途客流將大幅增加。

　　因此，要求各道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和道路運(yùn)輸企業(yè)要成立假日道路客運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，針對道路運(yùn)輸行車事故客流積壓等突發(fā)情況，制定、完善應(yīng)急預(yù)案，制定具有可操作性的處理流程，確保能夠迅速、妥善處理突發(fā)事件造成的大量旅客滯留的狀況，盡快恢復(fù)正常的運(yùn)輸秩序。

　　其次，為確保節(jié)日期間道路運(yùn)輸行車安全，道路運(yùn)輸企業(yè)要排查、糾正安全隱患，確保假日運(yùn)輸安全有序；汽車客運(yùn)站要對進(jìn)出客運(yùn)站的人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，預(yù)防和減少因汽車客運(yùn)站源頭管理不到位而引發(fā)的運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故；嚴(yán)格加班、包車線路牌的管理，嚴(yán)禁使用空白加班、包車牌從事加班班車運(yùn)輸。

　　運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站要采取多種售票形式，最大程度地為廣大旅客購票提供及時便利的服務(wù)；保持站容站貌、車容車貌干凈整潔，保證車站、車輛的服務(wù)設(shè)施齊全有效；各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要認(rèn)真受理旅客或經(jīng)營者的投訴，并及時核查處理。