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山東淄博:打造規(guī)范優(yōu)良的農(nóng)村客運(yùn)品牌

侯忠江 侯永鋒

  
  在實(shí)施“村村通客車”過程中,市區(qū)交通部門針對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的新形勢(shì),著力于高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn),打造管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良的農(nóng)村客運(yùn)品牌。

  規(guī)范車輛管理,改善車容車貌是高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)打造農(nóng)村客運(yùn)品牌的關(guān)鍵。他們嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān),實(shí)現(xiàn)了全市運(yùn)行的農(nóng)村客運(yùn)車輛全部為技術(shù)狀況良好乘坐較為舒適的普中以上車型。同時(shí),全部車輛實(shí)行公司化管理,公交化經(jīng)營,徹底改變了過去經(jīng)營主體小、散、弱,經(jīng)營行為不規(guī)范的狀況。并且同一線路經(jīng)營實(shí)行了統(tǒng)一站點(diǎn)、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一票價(jià)、統(tǒng)一車型、統(tǒng)一標(biāo)志的“五統(tǒng)一”管理。

  站棚、站牌等設(shè)施是“村村通客車”工程的形象標(biāo)志和重要組成部分,舒適的候車環(huán)境,體現(xiàn)了對(duì)百姓的人文關(guān)懷,淄博交通部門進(jìn)一步規(guī)范設(shè)施管理,完善站棚、站牌等基礎(chǔ)設(shè)施。站棚、站牌全市統(tǒng)一制式,市局統(tǒng)一確定式樣和標(biāo)準(zhǔn),各區(qū)縣具體負(fù)責(zé)制作安裝,確保了統(tǒng)一性。

  淄博交通部門還在品牌建設(shè)上做文章,從交通行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā),積極引入文化建設(shè)理念,深入開展創(chuàng)建文明服務(wù)品牌活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。同時(shí),強(qiáng)化對(duì)駕乘人員的職業(yè)道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在駕乘人員中積極開展為乘客送溫暖活動(dòng),努力營造文明經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好氛圍。


責(zé)任編輯:艷陽天