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淺析宇通"價值連城"

鄒 相


  作為客車生產(chǎn)行業(yè)乃至客運(yùn)企業(yè),應(yīng)該都會關(guān)注宇通于今年十月中旬在全國范圍內(nèi)開展的"價值連城"活動,這次活動共分五站,目前已完成四站:大連、保定、深圳、南寧,還有最后一站--海南。"為您創(chuàng)造更大價值"是宇通"價值連城"活動的口號和主題。作為客車行業(yè)的"龍頭",宇通"價值連城"價值體現(xiàn)在哪里?效果如何?這些問題都是業(yè)界比較感興趣的。

  節(jié)油精英賽

  目前,國際燃油價格不斷攀升,國內(nèi)零售柴油已經(jīng)全面告急。針對國內(nèi)油價日益上漲的局面,國務(wù)院印發(fā)過節(jié)能減排綜合性工作方案,要求國內(nèi)所有客運(yùn)企業(yè)及道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能工作。對于客運(yùn)企業(yè)來講,燃油成本占到運(yùn)營成本的30%左右,而在燃油、配件、輪胎這三大材料支出中,燃油占到近80%,因而如何節(jié)油成為客運(yùn)企業(yè)異常關(guān)注的焦點(diǎn)。很多客運(yùn)企業(yè)力圖通過"管理節(jié)油"來實(shí)現(xiàn)節(jié)油的目的,但因?yàn)闆]有一套整體的實(shí)施方案,并未取得理想的效果。如何通過一種有效的方式達(dá)到節(jié)油乃至節(jié)能降耗宣傳的目的成了客運(yùn)企業(yè)亟待解決的問題。作為客車行業(yè)的"領(lǐng)跑者",宇通公司通過今年的"價值連城" 活動,以用戶普遍關(guān)心的油耗作為切入點(diǎn),通過新產(chǎn)品的試乘試駕、新技術(shù)的試用體驗(yàn),以及節(jié)油技術(shù)的服務(wù)培訓(xùn),讓用戶切身感受到宇通客車的不同價值。

  從今年10月11日開始,宇通先后在大連、保定、深圳、南寧舉行"節(jié)油精英賽"活動,用宇通"雙劍"系列之一的客運(yùn)版"神行劍"作為比賽專用車,培訓(xùn)前先進(jìn)行油耗測試,所有選手測試結(jié)束后進(jìn)行節(jié)油駕駛技巧培訓(xùn),然后再進(jìn)行節(jié)油比賽,最終以綜合得分評出節(jié)油冠軍。通過宇通提供的一套先進(jìn)的精密儀器,可以動態(tài)地反映出參賽選手在比賽過程中的瞬時速度、百公里油耗、發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速、耗時等。對于"節(jié)油精英賽",廣西運(yùn)德集團(tuán)董事長亓競生說,"通過這種形式,能有效改善以往客戶對節(jié)油駕駛培訓(xùn)認(rèn)識不足的問題,加深司機(jī)對駕駛技術(shù)的重視,從而提升駕駛和節(jié)油技巧。同時,比賽的成績是基于公平公正的基礎(chǔ)之上,更有說服力。在全國所有的客車生產(chǎn)企業(yè)中,舉辦這樣的節(jié)油比賽,宇通是第一家,它不單單是一種節(jié)油比賽,還能樹立大家的節(jié)油意識,進(jìn)而為我們的安全保障工作奠定基礎(chǔ)。"

  宇通節(jié)油寶典

  對客運(yùn)企業(yè)而言,人和車是兩大關(guān)鍵因素,但從節(jié)油角度而言,最終還取決于駕駛員的操作習(xí)慣。很多駕駛員也明白一些節(jié)油技巧,但并不系統(tǒng),在實(shí)際的駕駛操作中,一些駕駛員的不良操作習(xí)慣嚴(yán)重影響了油耗。雖然節(jié)油駕駛培訓(xùn)年年舉辦,客戶呼聲也很高,但總有一部分沒有意識到駕駛技巧對于節(jié)油的重要性。對宇通公司來講,如何為客戶企業(yè)減少運(yùn)營成本,如何為他們創(chuàng)造更大價值是其永恒不變的出發(fā)點(diǎn)。作為客運(yùn)制造企業(yè),宇通非常關(guān)心客戶的所思所想,經(jīng)常派技術(shù)人員深入客戶企業(yè),為他們提供全方位的服務(wù),加強(qiáng)彼此間的溝通交流。

  "培訓(xùn)之后,能比平常百公里油耗省1~3升","宇通節(jié)油寶典"技術(shù)培訓(xùn)產(chǎn)生的實(shí)際效果讓部分客運(yùn)企業(yè)瞠目結(jié)舌。該培訓(xùn)由宇通博士后工作站技術(shù)工程師主講,主要針對司機(jī)在日常駕駛中的弊病,結(jié)合"節(jié)油精英賽"中各位參賽司機(jī)的部分不良駕駛習(xí)慣,通過分析油耗高的主要原因,全方位向駕駛員展示合理規(guī)范的節(jié)油駕駛要求。在"宇通節(jié)油寶典"中,最惹人關(guān)注的莫過于"宇通節(jié)油寶典十大秘訣"了,這"十大秘訣"主要包括"起步合理操作、勻速行駛、合理應(yīng)用檔位、避免長時間怠速、正確使用車載空調(diào)"等,每一秘訣又有相應(yīng)的細(xì)節(jié)問題。在宇通"價值連城"深圳站,應(yīng)深圳市運(yùn)發(fā)實(shí)業(yè)有限公司的強(qiáng)烈要求,"宇通節(jié)油寶典"培訓(xùn)活動每天進(jìn)行兩場,持續(xù)5天之久,涉及到千余名司機(jī),培訓(xùn)活動現(xiàn)場反響強(qiáng)烈,深受眾司機(jī)歡迎。同樣,在南寧站,這一節(jié)油培訓(xùn)也贏得了廣西運(yùn)德集團(tuán)參訓(xùn)司機(jī)的一致認(rèn)可。

  節(jié)油數(shù)據(jù)

  通過"宇通節(jié)油寶典"技術(shù)培訓(xùn)前后的油耗對比,參賽司機(jī)和在場觀眾明顯感受到技術(shù)培訓(xùn)帶來的油耗降低。在大連站,培訓(xùn)前后同一個參賽司機(jī)的油耗差異最大能達(dá)到2.16L,培訓(xùn)前后參賽選手總體平均油耗降低1.43L,培訓(xùn)前參賽選手之間的差距為4.34L,培訓(xùn)后的差距減小到3.52L;在保定站,培訓(xùn)前后同一個參賽司機(jī)的油耗差異最大能達(dá)到2.25L;在深圳站,參賽選手陳強(qiáng)師傅經(jīng)過培訓(xùn)后,百公里油耗由22.84L降至18.89L,油耗差異達(dá)到3.95L;在南寧站,參賽選手趙富新師傅培訓(xùn)前油耗測試的成績是20.69L/100km,培訓(xùn)之后的成績是17.67L/100km,培訓(xùn)前后百公里油耗相差3.02L,節(jié)油量達(dá)到14.60%。

  按照國家交通部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,2006年全國營運(yùn)客車達(dá)到162萬輛,如果每一輛客車每一天能節(jié)省1升油,那全國每天能節(jié)省162萬升油,按照每升油價5元來算,每天光是在客車油耗上,國家能節(jié)省810萬元,那一月呢?一年呢?這省下的可不是一筆小數(shù)目。事實(shí)勝于雄辯,"宇通節(jié)油寶典"培訓(xùn)在"價值連城"活動的每一站都達(dá)到了令人滿意的效果,的確不同凡響,確實(shí)能為客運(yùn)企業(yè)帶來看得見、摸得著的價值。

  發(fā)動機(jī)熱管理系統(tǒng)

  宇通"節(jié)油精英賽"取得良好的效果,一方面得益于"宇通節(jié)油寶典"培訓(xùn),一方面則離不開宇通發(fā)動機(jī)熱管理系統(tǒng)。這一系統(tǒng)是宇通博士后工作站通過對發(fā)動機(jī)及其附件設(shè)備能耗的大量實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析,應(yīng)用自身多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)成果,獨(dú)家研發(fā)的提升發(fā)動機(jī)燃油使用率、工作環(huán)境,有效降低發(fā)動機(jī)附件能耗的能量并延長使用壽命的管理和優(yōu)化系統(tǒng),主要?quot;燃油燃燒更充分、倉體散熱更科學(xué)、動力利用更有效"三個方面達(dá)到節(jié)油的目的。在此之前,宇通博士后工作站一直致力于新技術(shù)的研發(fā),進(jìn)行節(jié)油、降噪、減振等基礎(chǔ)研究,在燃油經(jīng)濟(jì)性、噪聲、振動、舒適性等多個方面的研究都已取得了突破性的成果,尤其在節(jié)油方面取得了顯著的成果,這些成果對客戶運(yùn)營成本的降低和競爭力的提升提供了有力的保障。經(jīng)過嚴(yán)密的測試和客戶反饋,宇通發(fā)動機(jī)熱管理系統(tǒng)能夠有效降低油耗5%~10%。

  宇通發(fā)動機(jī)熱管理系統(tǒng)從試點(diǎn)安裝到批量投入使用,都獲得了理想的效果。深圳巴士集團(tuán)股份有限公司安全技術(shù)部經(jīng)理高波曾談到,"宇通發(fā)動機(jī)熱管理系統(tǒng)最初就是在我們公司進(jìn)行測試數(shù)據(jù)的采樣、收集的,節(jié)油效果非常明顯,經(jīng)過我們的嚴(yán)格測試,安裝這一系統(tǒng)的運(yùn)營公交車平均每百公里油耗可降低4%。因?yàn)楣卉囘\(yùn)營條件比較復(fù)雜,在技術(shù)上很難節(jié)油,而這一系統(tǒng)卻能達(dá)到這樣的節(jié)油效果,已經(jīng)是相當(dāng)可觀了。"宇通"價值連城"保定站,河北保運(yùn)集團(tuán)機(jī)務(wù)處副處長劉月明這樣說,"'節(jié)油精英賽'比賽用車是宇通12米長的ZK6127H神行劍產(chǎn)品,我們參賽選手的最好成績是17.74 L/100km,這一結(jié)果確實(shí)出乎我的意料,很明顯,這一成績的取得肯定與宇通發(fā)動機(jī)熱管理系統(tǒng)的安裝是分不開的。"因?yàn)橛钔òl(fā)動機(jī)熱管理系統(tǒng)在節(jié)油上的顯著效果,遼寧虎躍集團(tuán)將65臺營運(yùn)的宇通車全部加裝了這一系統(tǒng)。按照業(yè)內(nèi)專家推算,虎躍集團(tuán)這65臺安裝有發(fā)動機(jī)熱管理系統(tǒng)的宇通車每年能節(jié)省成本80萬元,這可是實(shí)實(shí)在在的價值。

  既提供先進(jìn)的節(jié)油技術(shù)--發(fā)動機(jī)熱管理系統(tǒng),又提供具體的節(jié)油駕駛技術(shù)培訓(xùn),宇通"價值連城"活動的出發(fā)點(diǎn)就是站在客戶利益的角度,解決客戶面臨的實(shí)際問題,如當(dāng)前的油耗問題,由單純的產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)向以客戶價值為核心。宇通市場部負(fù)責(zé)人提到,"以前,只有部分參加活動的人了解到我們的品牌和理念。而這次我們在活動現(xiàn)場就讓客戶體驗(yàn)到價值,并且此次活動從客戶的各個運(yùn)營環(huán)節(jié)出發(fā),讓更多客戶自上而下地看到宇通為客戶提供的綜合價值,這是價值連城活動的主要目的。"

  宇通不僅要讓用戶體驗(yàn)到不同價值,而且要將這種感受和體驗(yàn)帶給更多的用戶,在全國掀起價值風(fēng)暴。據(jù)悉,宇通"價值連城"活動本年度的最后一站即將在海南舉行,具體結(jié)果如何,我們將拭目以待。


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