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"價值連城":真正為客戶帶來價值--訪廣州二汽番禺分公司信息技術(shù)部主任何劍輝

鄒 相


  廣州二汽番禺分公司是廣州市第二公共汽車公司下屬一個分公司,具有國家道路運輸二級資質(zhì),是國有企業(yè),也是番禺地區(qū)從事道路客運交通歷史最悠久的企業(yè)。從成立至今,一直致力于推動當?shù)亟煌ㄊ聵I(yè)的發(fā)展,全力為乘客提供與時俱進的服務(wù),為番禺的交通事業(yè)發(fā)展發(fā)揮著積極的作用。

  該公司信息技術(shù)部主任何劍輝在接受記者采訪時說:"目前,廣州二汽番禺分公司共有營運車輛109臺,30多條營運線路,主要線路有番禺-從化、番禺-惠州等。公司從2006年1月1日開始購進宇通車,目前宇通車占到營運車輛的30%~40%,主要有ZK6896HB、ZK6120H、ZK6119HG等車型。"何主任提到,選購宇通車一是看中宇通的品牌,二是看重宇通的口碑。

  在車輛油耗管理問題上,何主任說:"油耗成本占到我們公司運營成本的45%左右,我們一直很重視油耗管理。公司針對不同線路制定相應(yīng)的油耗標準,像番禺-從化這一線路的油耗標準為25L/100km,番禺-惠州這一線路的油耗標準為28L/100km。以前在油耗上的獎懲標準是超1L油罰1塊錢,省1L油獎5角錢,現(xiàn)在的獎懲方式是超1L油扣1L油,省1L油獎1L油。同時,每月定期召開關(guān)于油耗問題的會議,查缺補漏。當然,節(jié)油只是一種手段,而不是目的。"

  何主任提到,"今年9月底,番禺分公司又購置了6臺ZK6108宇通車,這幾臺宇通車都安裝有發(fā)動機熱管理系統(tǒng),在節(jié)油上效果很明顯,都低于我們制定的油耗標準?quot;對于宇通"價值連城"活動,何主任認為對他們來說是雪中送炭,"我以前一直希望有類似于節(jié)油技術(shù)方面的培訓(xùn),但因為各種原因,一直沒能實現(xiàn)。而宇通'價值連城'活動既有'節(jié)油精英賽',能夠提高駕駛員的節(jié)油意識,又有'宇通節(jié)油寶典'技術(shù)培訓(xùn),能夠滿足我們的迫切需求。"

  "宇通公司始終從客戶企業(yè)的利益出發(fā),‘價值連城’活動以目前倍受關(guān)注的油耗問題作為切入點,這也符合國家節(jié)能減排這一大環(huán)境,具有一定的高度?偟膩碚f,這個活動讓我們這些客運企業(yè)得到實實在在的好處,真正為我們創(chuàng)造了更大價值。"


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