當前位置:綜合首頁...新聞快報

宇通在長沙:客戶價值應得到尊重


  
來自湖南龍驤交通發(fā)展集團有限責任公司副總經(jīng)理鄭一川有著湖南人特有的"火辣"性格,這點在接受記者采訪時表現(xiàn)的淋漓盡致。對于記者的提問,每次回答的時候他都要加上一句"實事求是的說",讓記者能夠感受到他的真誠。對于宇通的產(chǎn)品和此次耐用活動,他將自己的心里話都掏了出來。

  對于宇通的產(chǎn)品,鄭總"實事求是的說",在目前的國內(nèi)客車行業(yè)中當屬于上乘,他們公司所運營的宇通車輛當中,性能都非常穩(wěn)定,故障率也較低,尤其讓鄭總滿意的是宇通的售后服務非常細致、周到,對于客戶反映的問題能夠第一時間內(nèi)及時迅速的解決。

湖南龍驤交通發(fā)展集團有限責任公司副總經(jīng)理鄭一川談宇通客車

  對于宇通的這次耐用活動,鄭總表示,宇通提出了"更耐用 只因我們做得更多"的口號,通過會議上宇通博士后工作站技術人員的介紹,讓他了解到了宇通在哪些方面,做了哪些更多的工作。對于"耐用"的理念,鄭總從自身的角度有著獨特的理解。更耐用的客車,一定是在三個方面做的都非常出色:安全性更高;舒適性和乘客感覺更佳;外觀漂亮。對于前兩個因素,鄭總認為宇通客車做的非常出色,不過對于宇通車的外觀,鄭總認為中國地域廣闊,各地有著不同的審美觀,宇通應當進一步依據(jù)地區(qū)差別,生產(chǎn)一些各具特色的外觀造型,以滿足更多人的審美需求。 因為對于大多數(shù)客運公司的領導著來說,要時刻考慮的是乘客的需求和經(jīng)營者的經(jīng)濟效益。這是維系客運公司生存的兩大因素,而客車廠家要生產(chǎn)的產(chǎn)品就要既滿足乘客對舒適度及視覺的要求,又要保證車輛的性能,給客戶的運營創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。

  宇通客車在目前國內(nèi)同行業(yè)中,已經(jīng)處于領頭羊的地位,這對宇通的產(chǎn)品也是最大的肯定與認同。鄭總表示,宇通依靠自身的實力,成為了中國客車的響亮品牌,這是中國宇通,以質(zhì)取勝的巨大成功。


責任編輯:jackie