“耐用是金”之后是什么?
是“價值連城”。
“價值連城”之后是什么?
很多客戶和同行都在一直關注…….
2008年4月中旬,宇通客車以新的思路來解答這一謎題。
“雙城記”唱響“金牌價值連城”
記者日前了解到,宇通在4月24日~26日北京舉行的第九屆國際公路交通水運技術與設備展覽會(中國交通展),以及4月22日~26日舉行的俄羅斯第9屆國際商用車展上,同步發(fā)布《價值宣言》。
宇通客車副總經理王文兵發(fā)表講話
與此同時的是,宇通還在第九屆國際公路水運交通技術與設備展覽會現(xiàn)場推出“2008宇通金牌 價值連城”的新傳播主題,并正式啟動08年“金牌價值連城”全國巡回賽,數項領先技術集大成者ZK6107H客運版也嶄新登場發(fā)布。
可以看出,“金牌”,在2008年成為宇通傳播主題的新進元素標簽?v向而論,宇通此次“2008宇通金牌 價值連城”并非突發(fā)奇想,而是其堅持如一的價值觀的再次創(chuàng)新。它延續(xù)了宇通從2007年以來的“為您創(chuàng)造更大價值”理念,與之前的2007年“價值連城”活動也是和諧統(tǒng)一的整體,更與國家和社會提倡的科學和諧觀互相呼應,可以說是宇通價值傳播的再一次提升。橫向而言,宇通把其價值觀與“金牌”對接,在客車行業(yè)是一項新舉,它代表了理念的創(chuàng)新,更蘊意著行動的創(chuàng)新。
把“價值”形象化,使其走進千家萬戶,是宇通價值觀此次提升的社會效應之一。一方面,“溫故而知新”,在2008“奧運年”系統(tǒng)盤點宇通在為客戶創(chuàng)造更大價值方面所作的累累碩果,給行業(yè)和用戶留下更深刻印象;另一方面,“提綱挈領”,差異化傳播,把“價值連城”跟“金牌”有效銜接起來,既表達了2008年是令人激動、喜慶的一年,是中國奧運健兒勇奪金牌的一年,又暗喻了宇通客車給司機、乘客“金牌”般的駕乘、乘坐享受;重要的是在客戶心目中,已有宇通是客車優(yōu)秀品質保證的形象認同基礎。借著“金牌”這一民眾耳熟能詳的實體來傳播宇通的“價值連城”,給客戶和民眾以更形象的概念,從而使宇通的“為您創(chuàng)造更大價值”得到更好的理解與貫徹。這一過程順理成章,是一個水到渠成的結果。
樹立宇通“價值”理念更加高端和負責任的形象,是社會效應之二。金牌,是冠軍的象征,是民族的驕傲;“金牌價值連城”,則喻示著宇通的“價值連城”要為客戶、乘客提供金牌般的可靠產品和人性化服務,喻示著宇通是金牌般的客車品牌,更喻示著宇通要向國際客車行業(yè)的奧林匹克“金牌”看齊,深耕細作國內外市場,繼續(xù)做強做大,成為中國民族自主品牌的驕傲。宇通金牌價值,既是品牌差異,也是品牌提升發(fā)展的內在驅動力。
宇通客車副總經理王文兵與中國公路學會客車分會鄒虎嘯共同發(fā)布“價值宣言”
內外并舉,輸出民族品牌,提升中國客車形象,是宇通此次“價值”傳播的社會效應之三。據了解,俄羅斯目前已成為宇通第二大戰(zhàn)略據點,2007年宇通共向該國出口1000余輛客車產品。此次選擇俄羅斯作為跨國發(fā)布“價值宣言”的地域,既說明了宇通在俄羅斯客車、客運行業(yè)的地位穩(wěn)固不可動搖,也說明了連續(xù)多年蟬聯(lián)中國客車出口銷量排行榜第一位的宇通,開始把“為客戶創(chuàng)造更多價值”向國外延伸,朝著“宇通價值,全球共享”的方向邁出關鍵的一步。
“價值宣言”引導客車、客運行業(yè)健康前行
“價值宣言”是什么?從以下一些詞句中就可以略見端倪:“……宇通秉承行業(yè)領導者的使命感,不斷尋求為全行業(yè)創(chuàng)造價值的可行性方案!睆2007年啟動“價值連城”活動,到此次車展發(fā)布“價值宣言”,宇通在總結,也在思索,更在創(chuàng)新。
從客車行業(yè)的角度而言,客車制造企業(yè)將其核心理念、行動準則系統(tǒng)總結并發(fā)布傳播,它不單是象征著企業(yè)的自律,也有助于促進中國客車行業(yè)良性發(fā)展,有利于客運行業(yè)的健康、持續(xù)進步。
理念創(chuàng)新引領行動創(chuàng)新,“價值宣言”的發(fā)布,是宇通價值觀的繼續(xù)創(chuàng)新,也代表了客車行業(yè)的理念創(chuàng)新。它一方面以行業(yè)領袖者的身份,推動其他企業(yè)思考、總結并不斷創(chuàng)新各自的核心理念和企業(yè)文化,從而帶動整個產業(yè)的健康發(fā)展;另一方面,它不但推動自己,也將拉動整個行業(yè)圍繞如何提高對客戶、對行業(yè)、對社會的價值回報,進行新一輪的努力和研發(fā)投入。
從宇通自身來說,近年來在價值理念的指導下,宇通投入大量人力、物力和財力,開發(fā)出發(fā)動機熱管理系統(tǒng)、金鋼封閉環(huán)、NVH靜音技術、分壓平衡座椅技術等實用性的新技術,還為客戶進行點對點的管理學授課和管理思想碰撞,有效地提升客戶運營價值,并為客戶管理提升、長遠發(fā)展做了很多的努力。從使用價值、經濟價值到形象價值三位一體的價值回報,深耕細作的宇通因此擁有了客戶心目中首選品牌的認同。宇通服務不斷升級,在客戶中也早已擁有金牌服務的口碑。此次第九屆國際公路水運交通技術與設備展覽會上, ZK6107H客運新品集上述數項領先技術于一身,它的全新上市,也成為凝結宇通最新價值成果的載體。
宇通“價值宣言”在海內外同時發(fā)布,相信將對中國、俄羅斯的客運行業(yè)產生深遠影響。它是宇通客車對客運行業(yè)和客運用戶的莊嚴承諾,也意味著宇通將為持續(xù)提升客戶價值做出更多的探索和貢獻。就宇通的海外實踐而言,近年來宇通向海外出口了ZK6100H、ZK6120HA、BRTZK6180HG等成熟車型,并在車上裝配了最新研發(fā)的發(fā)動機熱管理技術等,加之高素質、專業(yè)化服務團隊和完善的網絡保障,從而最大程度上實現(xiàn)了為客戶利益著想。
隨著“價值宣言”的發(fā)布,2008“宇通金牌 價值連城”活動也以更廣地域、更多客戶涵蓋范圍,正式在全國南北線同時啟程,以更為深入、立體的活動實現(xiàn)與客戶更高效的互動溝通。中國客車的價值正在國內以及國際上呈現(xiàn),并為越來越多的全球客戶分享。
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