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3年3個(gè)30%,大金龍?jiān)倮m(xù)升勢(shì)

圖/文 中國(guó)客車網(wǎng)在線新聞組 白城


  
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),大金龍2007年上半年銷量、銷售額雙雙增長(zhǎng)逾三成,延續(xù)了2005以來的30%增長(zhǎng)勢(shì)頭,有望實(shí)現(xiàn)連續(xù)3年增長(zhǎng)超30%。從統(tǒng)計(jì)情況來看,大金龍的增長(zhǎng)不僅速度快,而且增長(zhǎng)質(zhì)量也在不斷提升。

  分析大金龍連續(xù)3年的"30%增長(zhǎng)"現(xiàn)象,其背后的推動(dòng)力主要來自于以下5個(gè)方面:

  1、苦練內(nèi)功成效顯現(xiàn)

  過去的兩年多時(shí)間里,大金龍主動(dòng)尋求經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,在經(jīng)營(yíng)理念上放棄過去片面追求規(guī)模、盲目求大的做法,轉(zhuǎn)向著力求強(qiáng),追求持續(xù)盈利性增長(zhǎng),通過苦練內(nèi)功,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理做精做細(xì)。經(jīng)營(yíng)理念上的轉(zhuǎn)變?yōu)榇蠼瘕埑掷m(xù)性高速、穩(wěn)定增長(zhǎng)打下了良好基礎(chǔ)。

苦練內(nèi)功打牢根基

  大金龍?jiān)趦?nèi)部經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型過程中采取了很多扎實(shí)有效的措施,如:改變對(duì)銷售人員單純用銷售額考核的辦法,增加多維度的考核辦法,促使業(yè)務(wù)人員關(guān)注銷售成果的盈利能力;推動(dòng)KPI體系的建立和實(shí)施,采用業(yè)績(jī)合同的方式,建立中高層管理干部注重經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的契約意識(shí);推動(dòng)內(nèi)部精細(xì)化管理的深入;實(shí)施精細(xì)化生產(chǎn),在提高效率的同時(shí)有效降低成本;注重?cái)?shù)據(jù)分析和決策;注重標(biāo)準(zhǔn)化管理,將"標(biāo)準(zhǔn)"的意識(shí)貫徹到采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié);建立健全人才培訓(xùn)機(jī)制,推行全面員工培訓(xùn),按人才層次和專業(yè)需求組織有針對(duì)性的員工素質(zhì)培訓(xùn)等等。 客車行業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代,依靠市場(chǎng)機(jī)遇獲取發(fā)展的企業(yè)將面臨日益增大的生存壓力。注重苦練內(nèi)功,通過內(nèi)斂式增長(zhǎng)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)。

  2、新產(chǎn)品獲市場(chǎng)認(rèn)可

  據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年大金龍2006年以來的新產(chǎn)品銷量占其總銷量的40%以上,顯示出新產(chǎn)品在市場(chǎng)中較高的認(rèn)可度。新中巴捷冠系列、客運(yùn)精品XMQ6120天劍系列、BAAV2006年度客車改進(jìn)型XMQ6126Y系列、高檔大型公交產(chǎn)品XMQ6137G、XMQ6122G等新產(chǎn)品在市場(chǎng)中均表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

大金龍捷冠新中巴賣得很火

  尤其值得一提的是新中巴捷冠系列。自今年3月份上市以來廣受市場(chǎng)歡迎,短短3個(gè)多月累計(jì)產(chǎn)銷量已超過700輛,呈現(xiàn)產(chǎn)銷兩旺的勢(shì)頭。預(yù)計(jì)年內(nèi)該系列車型產(chǎn)銷將達(dá)到2000輛,有望成為年度最暢銷中巴系列車型。

  新產(chǎn)品占總銷售比例的提高,對(duì)企業(yè)而言有兩方面的重要意義。首先,新產(chǎn)品銷路看好,意味著企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)方向符合市場(chǎng)需求,企業(yè)的發(fā)展后勁將得到有力保證。此外,一般來說,新產(chǎn)品的盈利性要強(qiáng)于老產(chǎn)品,因此新產(chǎn)品的暢銷也將提高企業(yè)的盈利能力,提升增長(zhǎng)質(zhì)量。

  3、創(chuàng)新營(yíng)銷模式推動(dòng)

  在市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新方面,大金龍歷來走在行業(yè)前面。近兩年更是大力推廣顧問式營(yíng)銷、大客戶戰(zhàn)略、專家級(jí)服務(wù)營(yíng)銷和經(jīng)銷商星級(jí)管理等創(chuàng)新的營(yíng)銷管理模式,形成了一整套行之有效的方法,包括市場(chǎng)研究、渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、人員培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理等等,不僅讓客戶買到稱心如意的產(chǎn)品,還幫助客戶設(shè)計(jì)有效的運(yùn)營(yíng)解決方案。一系列創(chuàng)新的營(yíng)銷管理模式對(duì)市場(chǎng)形成了有力的推動(dòng)。

高檔公交產(chǎn)品很受發(fā)達(dá)城市青睞

  在營(yíng)銷過程中,大金龍力推"顧問式"營(yíng)銷,以銷售、服務(wù)人員的專業(yè)能力幫助客戶提升客車專業(yè)技能,在銷售過程中提供專業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),為客戶度身定制具有最佳營(yíng)運(yùn)效益的車型。在爭(zhēng)取一位中東地區(qū)客戶訂單的過程中,大金龍正是通過精心挑選最佳車型,并做出獨(dú)創(chuàng)性改善,很好地滿足了客戶對(duì)朝圣用車的個(gè)性化需求,最終贏得了訂單。

  在客戶關(guān)系管理中,強(qiáng)化大客戶管理,為戰(zhàn)略大客戶提供"專家級(jí)"的專業(yè)營(yíng)銷服務(wù),提供一整套營(yíng)運(yùn)解決方案。2007年初,大金龍專門成立戰(zhàn)略客戶課,對(duì)戰(zhàn)略客戶進(jìn)行分類(4類)管理,建立完備的客戶資料檔案,定期舉行大客戶公關(guān)、聯(lián)誼、回訪等活動(dòng),傾聽大客戶需求,通過加強(qiáng)交流有效提升雙方合作緊密度,實(shí)現(xiàn)雙贏。

  大金龍的大客戶戰(zhàn)略和專家級(jí)服務(wù)營(yíng)銷模式在運(yùn)行實(shí)踐中取得了很好效果,在鞏固既有老客戶的同時(shí),成功開發(fā)或加強(qiáng)了與一些"大腕"級(jí)戰(zhàn)略客戶的合作,如閩運(yùn)、廈門公交、重慶渝九道運(yùn)、天津公交、廣州新穗巴士、深圳鵬翔客運(yùn)等。據(jù)統(tǒng)計(jì),大金龍2006年戰(zhàn)略客戶銷量占總銷量超過55%,預(yù)計(jì)2007年這一比率將提升至60%以上。戰(zhàn)略客戶的訂單具有穩(wěn)定性和持續(xù)性,對(duì)大金龍實(shí)現(xiàn)"又好又快"增長(zhǎng)無疑是一大保障。

  4、海外市場(chǎng)穩(wěn)健提升

  2007年,中國(guó)客車延續(xù)了2005年以來的"井噴"勢(shì)頭,外銷規(guī)模持續(xù)爆炸式增長(zhǎng)。從上世紀(jì)90年代就開始嘗試外銷的大金龍,被行業(yè)人士稱為中國(guó)客車走向海外市場(chǎng)的開拓者和引路人。其在海外市場(chǎng)上積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),形成了穩(wěn)健、成熟的商業(yè)化運(yùn)作模式,市場(chǎng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出。

  大金龍一直秉持穩(wěn)健的長(zhǎng)期性海外市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略。去年以來,尤其注重提升在產(chǎn)品和服務(wù)兩大領(lǐng)域的專業(yè)程度,從產(chǎn)品細(xì)節(jié)和服務(wù)細(xì)節(jié)上培養(yǎng)差異化,在海外客戶中積累和形成鮮明的"大金龍?zhí)厣?quot;口碑,為海外市場(chǎng)的持續(xù)性快速增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),1至6月份,大金龍的海外市場(chǎng)業(yè)績(jī)同比去年有了大幅增長(zhǎng),其中銷量增長(zhǎng)超過120%,銷售額增長(zhǎng)超過130%,在銷量快速增長(zhǎng)的同時(shí),銷售額的增長(zhǎng)幅度更大,顯示出良好的增長(zhǎng)質(zhì)量。

海外市場(chǎng)增勢(shì)良好

  5、品牌提升助推市場(chǎng)

  隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快,客車產(chǎn)業(yè)日益國(guó)際化。其中一個(gè)趨勢(shì)就是品牌的重要性更加突出。中國(guó)客車已然走進(jìn)一個(gè)充滿品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。在客車產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的背景下,如何通過品牌差異化、提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力來擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率已經(jīng)成為中國(guó)客車行業(yè)的一個(gè)重要課題。

  2007年初,大金龍?zhí)岢?quot;中國(guó)客車專家"的品牌新定位和"細(xì)微之處,專業(yè)之道"品牌新主張,在營(yíng)銷、生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都更加注重細(xì)節(jié),倡導(dǎo)從細(xì)微之處為客戶創(chuàng)造價(jià)值的專業(yè)造車?yán)砟睢?/p>

  據(jù)行業(yè)權(quán)威專家評(píng)價(jià),大金龍?zhí)岢?quot;中國(guó)客車專家"的品牌定位,可以說是占據(jù)了民族客車品牌建設(shè)的制高點(diǎn),這一步在日益激烈的行業(yè)品牌大戰(zhàn)中個(gè)性非常鮮明,也吻合大金龍多年來在行業(yè)中建立的品牌感知形象和在廣大客戶中積累的良好口碑,對(duì)品牌價(jià)值的提升效果明顯。

  經(jīng)過數(shù)月的推廣實(shí)踐和市場(chǎng)反饋表明,大金龍的品牌新定位和新主張?jiān)诳蛻艉托袠I(yè)人士當(dāng)中得到廣泛認(rèn)可,除了直接提升品牌價(jià)值外,還間接對(duì)市場(chǎng)銷售提供了支持。大金龍以品牌助推市場(chǎng)的策略,其效果正在逐步顯現(xiàn)。

  從大金龍的企業(yè)發(fā)展曲線上看,有兩個(gè)階段非常醒目,一個(gè)是1997年至2002年的爆炸式增長(zhǎng)階段,基本上達(dá)到了業(yè)績(jī)一年翻一番的驚人發(fā)展速度,形成了一條陡峭的上升曲線。另一個(gè)階段則是從2005年至今的連續(xù)3年增長(zhǎng)超過30%的穩(wěn)定、快速增長(zhǎng)階段,增勢(shì)平穩(wěn),后勁十足。對(duì)大金龍而言,兩個(gè)階段分別有著不同的意義。第一個(gè)階段完成了大金龍企業(yè)規(guī)模量的積累,連續(xù)4年銷量第一的業(yè)績(jī)奠定了其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位。第二個(gè)階段的走勢(shì)則反映了大金龍?jiān)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)模式上的變化,即注重國(guó)際化,用國(guó)際化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)的發(fā)展,用國(guó)際化的眼光來規(guī)劃企業(yè)的未來發(fā)展,在這一過程中,不僅注重量的快速增長(zhǎng),更加注重質(zhì)的提高。

  "以全球化視野,提供客戶滿意的客運(yùn)解決方案,成為國(guó)內(nèi)一流的客車制造商,并走向國(guó)際,行銷世界。"大金龍的企業(yè)長(zhǎng)期愿景清晰展示了其成為國(guó)際化客車強(qiáng)企的雄心。 上述5個(gè)方面促成了大金龍自2005年以來連續(xù)三年保持30%的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),同時(shí),也透示出大金龍?jiān)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的轉(zhuǎn)型獲得了初步成功,正在朝其愿景邁進(jìn)。


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