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目前，中國客車制造商的產(chǎn)品大多以組裝生產(chǎn)為主，產(chǎn)品同質(zhì)化競爭較為激烈。這種現(xiàn)象，在一定程度上弱化了企業(yè)品牌的競爭力。面對激烈的競爭環(huán)境，2007年初，廈門金龍打出"中國客車專家"的品牌定位，由此掀開了廈門金龍新的發(fā)展之路。
對于廈門金龍而言，以"中國客車專家"自居，是改變同質(zhì)化競爭的一種主動(dòng)出擊策略。伴隨國內(nèi)客車市場的成熟，僅僅將競爭局限在產(chǎn)品層面，不但不能給企業(yè)帶來更高的成長空間，還會(huì)因?yàn)闅埧岬膬r(jià)格戰(zhàn)而將企業(yè)拉入到競爭的泥潭之中。企業(yè)只有擺脫單純產(chǎn)品層面的競爭，才能找到市場的"藍(lán)海"。
2007上海展大金龍首次亮出"中國客車專家"
經(jīng)過多年的摸索與積淀，廈門金龍的整體經(jīng)營能力已有較大提高，有足夠的實(shí)力扛起"中國客車專家"的大旗。而此次品牌重新定位，將促使廈門金龍?jiān)谌齻�(gè)方面獲得較大的改變。
第一，與國內(nèi)競爭對手形成差異化定位：在樹立產(chǎn)品形象之外，廈門金龍著力于企業(yè)形象的塑造，有助于與其他兩條"龍"有所區(qū)分，在企業(yè)層面上展開差異化競爭。
第二，在企業(yè)戰(zhàn)略層面形成統(tǒng)一的認(rèn)識："中國客車專家"定位的提出，必然會(huì)在廈門金龍內(nèi)部形成一股文化旋風(fēng)，帶動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)、制造、銷售、服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)上形成強(qiáng)大的"合力"。
第三，在國際化競爭中占得先機(jī)：海外客戶大多只認(rèn)"中國制造"，對國內(nèi)客車廠商之間的差異并不熟悉。"中國客車專家"的品牌定位，有助于廈門金龍?jiān)诤Ｍ馐袌龈偁幹薪⑵饘I(yè)、強(qiáng)大的品牌形象。
當(dāng)然，"中國客車專家"的品牌定位帶給廈門金龍的不僅僅是市場機(jī)會(huì)，還有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。廈門金龍"專家"形象的塑造，還有很長的路要走。
一方面，要想成為專家，產(chǎn)品必須過硬。由于大多數(shù)零部件來自采購，客車廠商的產(chǎn)品競爭空間相對較小。這對廈門金龍的技術(shù)研發(fā)提出了更高的要求，尤其是整車集成能力，需要企業(yè)通過不斷的實(shí)踐加以積累并不斷提高。
另一方面，中國客車市場的競爭將從產(chǎn)品競爭逐步走向服務(wù)競爭。廈門金龍已提?quot;專家服務(wù)"的概念，但要從售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)都體現(xiàn)"專家"水準(zhǔn)，還需要培養(yǎng)更多技術(shù)水平與服務(wù)意識兼?zhèn)涞娜瞬�，并且通過高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒碳右员Ｕ稀?/p>
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