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一直以來(lái)，青島市內(nèi)多個(gè)長(zhǎng)途汽車站并存，旅客出行常找錯(cuò)車站的一幕將成為歷史。記者近日從青島市交運(yùn)集團(tuán)了解到，公路客運(yùn)總站下屬的利津路長(zhǎng)途站、內(nèi)蒙古路長(zhǎng)途站、火車站旅游汽車站和四方火車站汽車站已開始實(shí)行互動(dòng)售票，乘客在任一車站都可以買到其他長(zhǎng)途站的客票，而找錯(cuò)車站的乘客，則將享受站站之間的免費(fèi)接送服務(wù)。
昔日坐車找錯(cuò)站將成為歷史
據(jù)了解，目前青島市執(zhí)行長(zhǎng)途客運(yùn)運(yùn)輸?shù)钠囌局饕兴姆交疖囌酒囌�、火車站旅游汽車站、利津路長(zhǎng)途站和內(nèi)蒙古路長(zhǎng)途站。據(jù)交運(yùn)集團(tuán)工作人員介紹，除四方長(zhǎng)途站車次較多外，火車站旅游汽車站的主要運(yùn)營(yíng)方向是煙臺(tái)、威海、乳山膠東一帶和北京、上海、南京等跨省際班車，內(nèi)蒙古路長(zhǎng)途站以膠州、平度等跨區(qū)市的省內(nèi)班線為主，而利津路長(zhǎng)途站既有跨區(qū)市的班線，也有自己獨(dú)有的廣州、揚(yáng)州和天津等長(zhǎng)途線路。由于每個(gè)長(zhǎng)途站承擔(dān)的運(yùn)輸線路不同，使得外地旅客和不經(jīng)常出行的乘客經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)找錯(cuò)站的情況。
本次交運(yùn)集團(tuán)推出的互動(dòng)售票服務(wù)，既乘客可以在交運(yùn)集團(tuán)下屬的四個(gè)長(zhǎng)途站中的任意一站購(gòu)買到其他車站的車票，而找錯(cuò)站的旅客則可以搭乘免費(fèi)接送班車，抵達(dá)正確的長(zhǎng)途站上車。
此外，為實(shí)現(xiàn)與火車站的對(duì)接，旅客在四方火車站下車后，可以到四方火車站長(zhǎng)途站登上免費(fèi)班車，抵達(dá)其他三個(gè)長(zhǎng)途站。
記者體驗(yàn)“航空式”長(zhǎng)途客運(yùn)服務(wù)
在位于青島老火車站華聯(lián)商廈旁的火車站旅游汽車站，記者體驗(yàn)了一次航空式的長(zhǎng)途客運(yùn)服務(wù)�；疖囌韭糜纹囌局饕沁\(yùn)營(yíng)山東半島地區(qū)以及北京、上海等線路。記者來(lái)到售票口，對(duì)工作人員說(shuō)明自己想買去廣州的車票。由于青島前往廣州的班車是在利津路長(zhǎng)途站出發(fā)，在以前工作人員會(huì)告知乘客找錯(cuò)了車站。而推行了互動(dòng)服務(wù)后，工作人員告訴記者，雖然乘車還是要到利津路車站，但仍然可以在這里買票，而客運(yùn)公司的免費(fèi)面包車還可以將乘客送到利津站。
采訪中火車站旅游汽車站分站長(zhǎng)邵守理告訴記者說(shuō)：“實(shí)行了互動(dòng)式服務(wù)，提升了我們的服務(wù)水平，也大大便利了乘客出行，這種“航空式”長(zhǎng)途客運(yùn)服務(wù)也標(biāo)志著青島客運(yùn)服務(wù)進(jìn)入了新的層次�！�
市民稱贊變化 期待更加人性化
四站互動(dòng)服務(wù)讓老百姓體會(huì)到了實(shí)惠和方便。在火車站旅游汽車站，一位要出行去天津的乘客李先生對(duì)記者說(shuō)：“我來(lái)了這個(gè)長(zhǎng)途站之后，售票員告訴我去天津的車要在利津路發(fā)車，本來(lái)以為還要折騰一次，結(jié)果工作人員告訴我說(shuō)來(lái)錯(cuò)站了也不要緊，同樣可以買票還能搭免費(fèi)班車去另一個(gè)站，我感覺真是非常方便�！倍鴵�(jù)工作人員介紹，每天都會(huì)有眾多和李先生一樣的外地旅客或不常出行的旅客找錯(cuò)站，但都會(huì)在工作人員的協(xié)助下順利抵達(dá)正確的車站并登車。
采訪中一些乘客在贊許交運(yùn)集團(tuán)變化的同時(shí)也提出了更高的要求。乘客趙女士說(shuō)：“由于目前青島出發(fā)前往同一目的地的車輛既有直達(dá)的又有沿途經(jīng)過(guò)的，而兩種車用時(shí)相差很大，建議售票員能夠根據(jù)用時(shí)最短的原則主動(dòng)向乘客推薦車次。就像我要乘客去日照，隨便買了一張票，被告知要近四個(gè)小時(shí)，而聽人說(shuō)有的沿途經(jīng)過(guò)的客車只要兩個(gè)多小時(shí)，而交運(yùn)的工作人員如果能更人性化的向乘客推薦車次，會(huì)給我們的出行帶來(lái)更多的便利�！�
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