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前言: 2005年,客車(chē)行業(yè)有人發(fā)出了"客車(chē)向白菜一樣賣(mài)的"的驚呼,雖然有些不太恰當(dāng),但也從某種角度折射出客車(chē)行業(yè)的低利潤(rùn)的現(xiàn)狀,但從2005年延續(xù)到現(xiàn)在,客車(chē)行業(yè)給人一種如火如荼、如日中天的繁忙景象:外來(lái)資本繼續(xù)忙著進(jìn)入客車(chē)行業(yè),出口外銷(xiāo)捷報(bào)頻傳,各種客戶活動(dòng)此起彼伏,2006年更堪稱是沒(méi)有淡季的"大年",為什么?所謂商家無(wú)利不起早,一定是其中有值得大家追求的東西;
在熱鬧的客車(chē)行業(yè),粉墨登場(chǎng)最多的是三龍一通,在整個(gè)客車(chē)行業(yè)300億的市場(chǎng)份額中,三龍一通四家主流企業(yè)占有超過(guò)行業(yè)60%銷(xiāo)售額的驕人業(yè)績(jī),同時(shí)也是為數(shù)不多的獲利企業(yè),所以,在某種意義上說(shuō),客車(chē)行業(yè)普遍的不景氣并不代表客車(chē)行業(yè)真正現(xiàn)狀,超過(guò)60%銷(xiāo)售額的企業(yè)的活動(dòng)和生存狀況才真正代表中國(guó)客車(chē)行業(yè)的生存及發(fā)展?fàn)顩r:中國(guó)的客車(chē)行業(yè)已經(jīng)從單純的提供客車(chē)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌的塑造,從國(guó)內(nèi)的土生土長(zhǎng)成長(zhǎng)為走向世界,成為代表民族產(chǎn)業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上發(fā)言的佼佼者,所以,在普遍認(rèn)可的客車(chē)低利潤(rùn)時(shí)代,研究主流客車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略十分重要,也是當(dāng)務(wù)之急,需要在主流企業(yè)的表現(xiàn)中,找到他們發(fā)展壯大的理由和經(jīng)驗(yàn),然后怎樣把這種經(jīng)驗(yàn)總結(jié),復(fù)制,借鑒,為壯大民族工業(yè)提供一份可參考的財(cái)富;
值得一提的是,三龍一通深知如何建立和保證自己的優(yōu)勢(shì),使得自己在低利潤(rùn)的環(huán)境下獲取超過(guò)平均水平的盈利性,創(chuàng)造企業(yè)存在的理由和價(jià)值,他們基本具有相同的特征:企業(yè)發(fā)展具有可以看到和理解的戰(zhàn)略:
試問(wèn)三龍一通有沒(méi)有任何一家企業(yè)不具備完善的產(chǎn)品線?三龍一通的產(chǎn)品線均覆蓋到6米到12米,(廈門(mén)金龍和宇通還具有13.7米可以量產(chǎn)的產(chǎn)品)更不要說(shuō)其不同產(chǎn)品的定位準(zhǔn)確,所有產(chǎn)品的組合應(yīng)用等。
試問(wèn)三龍一通有沒(méi)有任何一家不具備統(tǒng)籌的行銷(xiāo)企劃?盤(pán)點(diǎn)2006年行業(yè)上說(shuō)得上的品牌推廣活動(dòng),基本上來(lái)自于這幾家企業(yè)。
特別是金龍和宇通2006年明確的提出了"品牌國(guó)際年"的口號(hào)--金龍客車(chē),通行世界;宇通客車(chē),全球共享;一個(gè)企業(yè)只有具備了可執(zhí)行的戰(zhàn)略,并且具有執(zhí)行戰(zhàn)略的可行途徑,才有可能走向成功。
分析三龍一通的成功,無(wú)外乎運(yùn)用了其熟練的運(yùn)用了三種競(jìng)爭(zhēng)策略以及他們的組合:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,聚焦戰(zhàn)略。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:低成本戰(zhàn)略時(shí)刻在尋找生產(chǎn),行銷(xiāo)和運(yùn)用領(lǐng)域里面的高效率,想方設(shè)法降低成本,這個(gè)戰(zhàn)略應(yīng)用最好的例子是某企業(yè)的**6100*產(chǎn)品;該產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格明顯低于整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,在眾多企業(yè)開(kāi)發(fā)"45+1+1"的團(tuán)體租賃及旅游客車(chē)的狀況下,憑借明顯低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格搶占了超過(guò)該細(xì)分市場(chǎng)1/3的份額。
差異化戰(zhàn)略:差異化的來(lái)源可以是與眾不同的質(zhì)量,獨(dú)樹(shù)一幟的服務(wù),創(chuàng)新的設(shè)計(jì),技術(shù)的潛在能力或者是杰出的品牌形象,這種差異化的付出的成本創(chuàng)造出超過(guò)投入成本的溢價(jià),為企業(yè)創(chuàng)造出可觀的利潤(rùn),并維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;某企業(yè)2006年推出的新款車(chē)型,憑借著國(guó)外先進(jìn)部件的采用和新技術(shù)的吸收,推出后叫好又叫座,成為市場(chǎng)的亮點(diǎn),甚至起到了車(chē)型推動(dòng)品牌的作用。
聚焦戰(zhàn)略:在狹窄的市場(chǎng)區(qū)隔上尋找成本優(yōu)勢(shì),或者差異化優(yōu)勢(shì),在特定的市場(chǎng)區(qū)隔中尋找自己的生存空間,最成功的莫過(guò)于金旅考斯特車(chē)型,來(lái)自于豐田考斯特的外形,合理的空間設(shè)計(jì),使得該車(chē)在團(tuán)體及旅游市場(chǎng)所向披靡,風(fēng)光無(wú)限。
以上只是幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明一下三個(gè)戰(zhàn)略的成功之處,其實(shí)在三龍一通的發(fā)展歷史中,沒(méi)有簡(jiǎn)單的運(yùn)用任何一個(gè)策略,而是三種策略的組合應(yīng)用,使得他們具有強(qiáng)有力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及行銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),成為客車(chē)行業(yè)的支柱企業(yè)。
上述的"成本領(lǐng)先戰(zhàn)略"、"差異化戰(zhàn)略"、"聚焦戰(zhàn)略"在龍頭企業(yè)里面成功的例子比比皆是,但在其他客車(chē)企業(yè)用起來(lái)卻出現(xiàn)很多失敗的例子:
1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;有人稱同質(zhì)化的客車(chē)時(shí)代,價(jià)格是第一重要的,所以,出現(xiàn)了江蘇地區(qū)一些企業(yè)單純的追求低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),全系列產(chǎn)品低價(jià)格銷(xiāo)售,導(dǎo)致其產(chǎn)品也銷(xiāo)售到全國(guó)大多數(shù)地區(qū),最終,卻是市場(chǎng)換來(lái)了,企業(yè)垮臺(tái)了。
2)差異化戰(zhàn)略:2006年某高檔客車(chē)企業(yè)推出了在高檔客車(chē)中的低段產(chǎn)品--100萬(wàn)的12米客車(chē),同時(shí)推出的還有其不同尋常的免維修費(fèi)用的服務(wù),但是最終的結(jié)果是市場(chǎng)上沒(méi)有見(jiàn)到該產(chǎn)品的暢銷(xiāo),為什么?這個(gè)戰(zhàn)略是差異化的,至少?zèng)]有哪個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品打出了沒(méi)維修費(fèi)用的口號(hào),但是該戰(zhàn)略的執(zhí)行性不夠,某客車(chē)企業(yè)的老總曾就該現(xiàn)象進(jìn)行分析,得出了所謂的免維修是"羊毛出在羊身上"的結(jié)論,最終加上誰(shuí)也不會(huì)傻瓜到那種地步的結(jié)束語(yǔ)。
3)聚焦戰(zhàn)略:廣州某企業(yè)多年來(lái)致力于公交客車(chē)的制造銷(xiāo)售,90年代末,隨著客車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,外來(lái)品牌逐步進(jìn)入廣州的公交市場(chǎng),該品牌客車(chē)市場(chǎng)逐步被瓜分,但該企業(yè)沒(méi)有想到轉(zhuǎn)換市場(chǎng),或者是拓展其它類(lèi)型的產(chǎn)品來(lái)發(fā)展自己,而是在狹窄的廣州公交市場(chǎng)繼續(xù)生存,同時(shí)還花費(fèi)上億元來(lái)打造生產(chǎn)線,最終落得被兼并的命運(yùn)。
這就為我們提出了一個(gè)難以解決的課題:為什么相同的策略在同樣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下,不同的企業(yè)運(yùn)用會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果?
我想更主要的原因在于,無(wú)論是低成本策略,差異化策略,還是聚焦策略,都是主機(jī)廠搶占市場(chǎng),推廣品牌的手段之一,需要結(jié)合企業(yè)自身的戰(zhàn)略來(lái)使用,所以在沒(méi)有看清自己的時(shí)候,單純的模仿或者應(yīng)用一種所謂的成功策略并不見(jiàn)得會(huì)取得成效。
目前的客車(chē)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,但也低級(jí),除了三龍一通以外,基本沒(méi)有算得上成功的企業(yè)(黃海應(yīng)該算,但其具有獨(dú)特的背景,此處不做討論),低級(jí)的重要表現(xiàn)是沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,處于一種"今天的情況看不清,明天的情況想不清"的狀況,古語(yǔ)云"人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂",企業(yè)亦然,分析好所處的環(huán)境,識(shí)別好自己的機(jī)會(huì)和威脅,分析自己的優(yōu)劣,構(gòu)造自己的戰(zhàn)略,監(jiān)控自己的執(zhí)行力度,誰(shuí)都可能成為主流。