到本月底，44輛全新的“溫州快客”、“溫州快線”客車，將以統(tǒng)一的形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)亮相。屆時，“溫州快客”、“溫州快線”將成為溫州市客運(yùn)的兩大品牌。

　　記者4月4日從溫州市運(yùn)管部門了解到，“溫州快客”屬于直達(dá)班線，此次首先投入營運(yùn)的是溫州到龍港的班線，共計(jì)28輛車：“溫州快線”中間沿線有站點(diǎn)�？�，此次投入營運(yùn)的是溫州至洞頭的班線，共計(jì)16輛車(計(jì)劃20輛)。

　　溫州(洞頭)半島工程通車在即，溫州至洞頭的“溫州快線”籌備進(jìn)展情況也成了市民關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)悉，“溫州快線”將由溫州和洞頭兩地各組建一家聯(lián)合體公司經(jīng)營，洞頭縣5家道路客運(yùn)企業(yè)聯(lián)合體單位已落實(shí)，分別是：溫州長運(yùn)集團(tuán)、洞頭縣長途汽車運(yùn)輸有限公司、洞頭縣友誼旅游運(yùn)輸有限公司、洞頭縣海游運(yùn)輸有限公司、浙江“新干線”溫州分公司。此外，洞頭還有三家海運(yùn)企業(yè)也將參股進(jìn)入聯(lián)合體。

　　記者了解到，今后的“溫州快客”、“溫州快線”都將采用微機(jī)售票，所有司乘人員將統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)志，“溫州快客”將設(shè)置導(dǎo)乘員。同時，新標(biāo)準(zhǔn)要求“溫州快客”和“溫州快線”必須配備車載視聽系統(tǒng)、時鐘、禁煙標(biāo)志、服務(wù)箱等。乘客服務(wù)箱配有暈車藥、防暑藥、瓶裝飲用水、地圖、火車汽車航空時刻表、環(huán)保清潔袋等物品。

　　另外，“溫州快客”和“溫州快線”還統(tǒng)一了服務(wù)承諾內(nèi)容，必須準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，在規(guī)定的站點(diǎn)上下客。對沒有準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車的班車，客運(yùn)企業(yè)將賠償票價(jià)的20%，旅客要求退票的，給予免費(fèi)退票；不按規(guī)定站點(diǎn)上下客的，要向旅客賠償票價(jià)的20%。